在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消失的今天，當(dāng)下企業(yè)對(duì)數(shù)字化營(yíng)銷產(chǎn)生更大的需求，但是想通過數(shù)字化營(yíng)銷撬動(dòng)商業(yè)增長(zhǎng)也不是簡(jiǎn)單的事。隨著私域流量運(yùn)營(yíng)概念的火熱，私域流量運(yùn)營(yíng)成了各大企業(yè)的破局之道，那么，電商增量不增收怎么辦？如何破局？下面艾客scrm將為大家解答！
電商增量不增收怎么辦？如何破局？
電商增量不增收可以通過私域流量運(yùn)營(yíng)破局，通過與客戶溝通建立起情感關(guān)系，培養(yǎng)客戶成為企業(yè)反復(fù)可用的流量，促使客戶復(fù)購。
對(duì)電商商家來說，店鋪在電商平臺(tái)上的排名越靠前，就可以獲得更高的客戶點(diǎn)擊瀏覽概率，客戶下單購買的機(jī)率也會(huì)大大增加，所以商家為了提升店鋪排名，不得不向平臺(tái)支付一大筆引流費(fèi)用，可是客戶完成交易后就會(huì)流失掉。
如果電商企業(yè)可以建立屬于自己的私域流量，將客戶沉淀到私域進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，能有效減少流量費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)復(fù)購。而企業(yè)微信有添加客戶微信功能，所以電商企業(yè)能使用企業(yè)微信來打造私域流量，后續(xù)通過為客戶提供精細(xì)化服務(wù)，提升銷售業(yè)績(jī)。
當(dāng)然，電商商家玩轉(zhuǎn)私域流量，最重要的一步就是做好引流，引流做不好，私域就沒辦法搭建起來，商家能采取各種辦法進(jìn)行引流，比如贈(zèng)品引流、抵用券引流、低價(jià)引流、禮品卡引流、老客戶引流、朋友圈引流、地推引流等。
商家將用戶引來后，接下來要做好用戶承接，在用戶添加商家企業(yè)微信后，需要與客戶互動(dòng)、溝通建立起聯(lián)系，并且可以根據(jù)聊天信息給客戶打上標(biāo)簽，對(duì)客戶進(jìn)行分層，后續(xù)可以根據(jù)客戶標(biāo)簽針對(duì)性的推銷產(chǎn)品。
但是隨著客戶數(shù)量的不斷增加，手動(dòng)給客戶打標(biāo)簽耗費(fèi)時(shí)間精力的同時(shí)，還易出錯(cuò)。畢竟一個(gè)豐富的客戶畫像是由多個(gè)維度的信息構(gòu)成，如客戶需求、客戶來源、重要程度等。
這時(shí)候可以使用工具來幫忙，像艾客SCRM系統(tǒng)提供了【自動(dòng)打標(biāo)簽】功能，支持企業(yè)從聊天內(nèi)容、入群行為、添加時(shí)間段等多個(gè)場(chǎng)景，為客戶自動(dòng)打上標(biāo)簽。
好了，關(guān)于電商增量不增收怎么辦？如何破局的內(nèi)容就介紹到這里，電商商家想展開私域流量運(yùn)營(yíng)，千萬不要錯(cuò)過艾客SCRM系統(tǒng)這款私域流量運(yùn)營(yíng)神器，不僅提供了豐富的運(yùn)營(yíng)工具，也有行業(yè)是成功私域運(yùn)營(yíng)案例，感興趣的話，可以掃描下方二維碼，也可申請(qǐng)艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
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