近兩年，餐飲業(yè)發(fā)展頻頻受挫，許多店鋪紛紛吹響了“熄燈號(hào)”，也有許多企業(yè)抓住“微信營(yíng)銷(xiāo)”實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。不過(guò)用企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)存在一定弊端，于是商家開(kāi)始轉(zhuǎn)向用企業(yè)微信開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，下面一起看看這份餐飲連鎖企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)解決方案。
餐飲連鎖企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)解決方案
餐飲連鎖企業(yè)想通過(guò)企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，需要在“新客”和“熟客”上下功夫，不僅需要設(shè)置流量觸點(diǎn)降低新客流量獲取費(fèi)用，還要利用私域觸點(diǎn)推進(jìn)新客變熟客，使其產(chǎn)生復(fù)購(gòu)裂變行為，成為企業(yè)“高價(jià)值客戶(hù)”，從而驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
對(duì)于餐飲連鎖企業(yè)而言，新客流量主要來(lái)源于以下幾個(gè)方面：
1、付費(fèi)平臺(tái)，如線(xiàn)上廣告、傳單、電梯廣告等。
2、線(xiàn)下門(mén)店，包括了掃碼點(diǎn)餐、臺(tái)卡二維碼。
3、第三方平臺(tái)，如大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、餓了么等外賣(mài)平臺(tái)，抖音、視頻號(hào)等平臺(tái)。
線(xiàn)上廣告投放獲客時(shí)，為了對(duì)比各渠道的引流客戶(hù)數(shù)量，可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【渠道活碼】功能。
通過(guò)這個(gè)功能，可以在客戶(hù)掃碼時(shí)，添加多名員工同時(shí)接待客戶(hù)，更快通過(guò)客戶(hù)好友申請(qǐng)。并且渠道活碼可以清楚記錄各渠道添加客戶(hù)數(shù)量，企業(yè)能根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)比優(yōu)化渠道投放方案。
接下來(lái)需要保障私域流量用戶(hù)的持續(xù)觸達(dá)、轉(zhuǎn)化。對(duì)餐飲營(yíng)銷(xiāo)而言，客戶(hù)獲得滿(mǎn)意非常重要，否則會(huì)因?yàn)樵谶\(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)造成客戶(hù)流失，重點(diǎn)在于以下幾方面：
1、培養(yǎng)以社群為中心的私域陣地。
2、在私域流量陣地給會(huì)員客戶(hù)更多權(quán)益，通過(guò)過(guò)會(huì)員日、簽到打卡、裂變海報(bào)等方式，給予會(huì)員互動(dòng)體驗(yàn)感，引導(dǎo)用戶(hù)下單轉(zhuǎn)化。
3、為私域陣地會(huì)員提供更多消費(fèi)場(chǎng)景，比如門(mén)店消費(fèi)、小程序消費(fèi)、線(xiàn)上商城消費(fèi)等，增強(qiáng)用戶(hù)的粘性。
在了解企微營(yíng)銷(xiāo)方法后，還需要配合高效好用的私域流量運(yùn)營(yíng)工具，才可實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果。這里推薦大家試試艾客SCRM系統(tǒng)，基于企業(yè)微信開(kāi)放的API接口，合規(guī)開(kāi)發(fā)了許多高級(jí)實(shí)用的功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。助力連鎖餐飲企業(yè)形成一套完善的私域流量運(yùn)營(yíng)方案。
以上就是關(guān)于餐飲連鎖企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)解決方案的內(nèi)容了，想要了解更多企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)干貨、方法，歡迎關(guān)注艾客官網(wǎng)。艾客scrm還提供了很多功能，比如自動(dòng)打標(biāo)、無(wú)限群活碼、客戶(hù)畫(huà)像、客戶(hù)生命周期、超級(jí)雷達(dá)、超級(jí)表單等，也可以?huà)呙柘路蕉S碼，申請(qǐng)企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)——艾客scrm免費(fèi)試用哦！
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