在使用企業(yè)微信營(yíng)銷時(shí)，如果可以看到哪些客戶點(diǎn)擊了我們發(fā)送的鏈接，就能知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品是否有興趣，像電商行業(yè)，常常給客戶發(fā)送商城鏈接讓客戶查看，但發(fā)送后不知道客戶是否打開，這時(shí)能借助第三方工具來(lái)記錄客戶打開行為，那么，企業(yè)微信雷達(dá)功能怎么使用？有什么作用？下面我們一起來(lái)看看吧！
企業(yè)微信雷達(dá)功能怎么使用？有什么作用？
目前企業(yè)微信暫時(shí)沒有雷達(dá)功能，但是借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的功能來(lái)做到。
商家通過(guò)艾客的【超級(jí)雷達(dá)】功能創(chuàng)建了雷達(dá)鏈接、雷達(dá)文章、雷達(dá)文件/商品等素材后，能夠在渠道活碼、客戶群發(fā)、好友歡迎語(yǔ)、側(cè)邊欄商品等功能中進(jìn)行調(diào)用，發(fā)送給客戶后，只要客戶點(diǎn)擊就能清楚記錄各個(gè)渠道客戶的點(diǎn)擊行為、閱讀時(shí)長(zhǎng)、轉(zhuǎn)發(fā)分享等進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)追蹤和分析。
其實(shí)除了能記錄客戶點(diǎn)擊鏈接、文件的行為外，企業(yè)微信超級(jí)雷達(dá)功能還能記錄客戶歷史朋友圈、參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)、填寫表單等行為，可以說(shuō)通過(guò)超級(jí)雷達(dá)功能，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的各種動(dòng)作，給客戶建立完善的客戶畫像，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，那艾客SCRM的超級(jí)雷達(dá)功能具體怎么使用？下面為大家講解。
第一步：管理員在艾客后臺(tái)中進(jìn)入超級(jí)雷達(dá)功能，選擇新建雷達(dá)鏈接。設(shè)置好雷達(dá)鏈接標(biāo)題，并上傳需統(tǒng)計(jì)客戶點(diǎn)擊數(shù)的鏈接或文件。
第二步：選擇開啟行為通知、動(dòng)態(tài)通知，并設(shè)置相應(yīng)的標(biāo)簽，這樣一個(gè)雷達(dá)鏈接就創(chuàng)建好了。
（1）行為通知：艾客助手提醒發(fā)送員工，客戶點(diǎn)擊雷達(dá)鏈接，推送機(jī)制是客戶到達(dá)設(shè)置時(shí)間時(shí)，就會(huì)收到艾客助手提醒，每次點(diǎn)擊觸達(dá)都會(huì)有提醒；
（2）軌跡記錄：?jiǎn)T工開啟客戶軌跡時(shí)，一旦客戶點(diǎn)擊了雷達(dá)鏈接，就會(huì)給客戶打上軌跡；目前打上軌跡有三種場(chǎng)景，第一種是客戶點(diǎn)擊了雷達(dá)鏈接，就會(huì)被打上一條客戶軌跡，第二種是客戶觸發(fā)打標(biāo)簽規(guī)則，就會(huì)給客戶打上一條軌跡，第三種是客戶關(guān)閉后會(huì)被打上一條軌跡。
（3）選擇標(biāo)簽/打標(biāo)簽：客戶滿足軌跡就會(huì)被打上對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽，其中雷達(dá)文章、雷達(dá)文件打標(biāo)簽規(guī)則有按點(diǎn)擊次數(shù)、閱讀時(shí)長(zhǎng)、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)計(jì)算這三個(gè)。
第三步：管理員能把雷達(dá)鏈接添加到員工歡迎語(yǔ)或渠道歡迎語(yǔ)中使用，使用中，管理員能在超級(jí)雷達(dá)頁(yè)面，查看雷達(dá)鏈接的詳細(xì)數(shù)據(jù)，查看各渠道的效果。
以上是關(guān)于企業(yè)微信雷達(dá)功能怎么使用？有什么作用的全部?jī)?nèi)容了，除了超級(jí)雷達(dá)外，艾客SCRM還開發(fā)了自動(dòng)打標(biāo)簽、批量添加好友、群SOP、群裂變、企微會(huì)話存檔等高級(jí)功能，幫助員工提升工作效率，更高效地進(jìn)行客戶及客戶群運(yùn)營(yíng)，有興趣的話，歡迎掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客企微scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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