如何提升社群客戶的粘性和活躍性呢？相信每家做社群的企業對這個話題都感興趣，社群創建起來容易，但是后續的轉化客戶并不容易，想要轉化客戶，必須與客戶建立起感情，獲得客戶的信任，才能促成轉化。而想要提升客戶的信任感，打造客戶的粘性和活躍度是必經之路？下面我們一起來了解下！
首先，做社群運營必須要保證穩定的內容輸出，通過分享有價值、用戶感興趣的內容，進而提升客戶的粘性，留存住客戶，讓客戶產生信賴，后續的轉化不成問題。
如何提升社群客戶活躍度、粘性有什么辦法？
（1）明確社群的定位
明確定位社群，讓用戶明確知道這個群是做什么，在社群里面是否能夠得到想要的。比如這是一個知識付費的社群，大家首先會想到的是邏輯思維，優先考慮用戶喜歡的內容，引發用戶關注分享或收藏。
（2）保證優質穩定內容輸出
優秀的私域運營一定擁有高頻優質且穩定的內容輸出，通過分享有價值、用戶感興趣的內容，讓用戶感覺到內容是對自己有幫助的，優先考慮用戶喜歡的內容，引發用戶關注分享或收藏，
完成客戶的留存及促活。
（3）通過社群引流裂變
社群不能是封閉的，保持開放才能不斷擴大私域流量體系，可以通過引導群內客戶自動分享內容，參與討論等方式，實現用戶群體歸屬感的建立，進而分享社群外部用戶，實現社群好友裂變，起到帶動拉新的作用。
（4）及時響應客戶的問題
通過幫助客戶解決問題從而加深與客戶之間的連接，提高用戶粘性。
除了上述方法助于提升客戶粘性和活躍度外，同時，我們還需開展更多的活動等方式，來吸引社群內用戶的參與度，來幫助提升客戶粘性。
我們還可以借助私域流量運營工具—艾客scrm工具來幫助企業做社群運營，提高用戶粘性，更好的精細化運營。艾客scrm有著眾多的社群運營管理功能.，比如渠道活碼、無限群活碼、標簽拉群、群自動回復、入群歡迎語、群公告、群日歷、定時群發功能等。幫助企業精準運營社群客戶、觸達率更高。
其中渠道活碼功能：一個渠道活碼可放置于企業引流投放的各個渠道，用戶可以通過掃碼添加到企業員工微信，系統就會根據用戶購買行為、性格偏好、消費頻次、消費金額等進行智能化打標簽，對用戶進行分類，方便后期的跟進及運營。
關于社群運營管理更多功能就不一一詳述了，了解更多社群運營功能，歡迎關注艾客官網，也可以申請功能免費使用~~更多疑問請咨詢在線客服，將為您解答！
302
電商私域，就用艾客！
