互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，讓企業(yè)客戶關(guān)系管理從線下轉(zhuǎn)移到線上，早些年就有企業(yè)通過微信建立客戶群，給用戶派發(fā)各種優(yōu)惠活動(dòng)信息、品牌營(yíng)銷活動(dòng)等，做好客戶關(guān)系的跟進(jìn)和運(yùn)營(yíng)，提升用戶留存，這便是現(xiàn)在常說到的私域流量運(yùn)營(yíng)，也引發(fā)了SCRM系統(tǒng)的熱議，那么，上海企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)哪個(gè)好用？下面我們一起來看看吧！
上海企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)哪個(gè)好用？
目前有不少企業(yè)紛紛推出了企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)，以滿足企業(yè)客戶管理和運(yùn)營(yíng)需要。其實(shí)上海企微SCRM系統(tǒng)哪個(gè)好用不能一概而論，企業(yè)在選擇SCRM軟件時(shí)，除了看產(chǎn)品能否滿足企業(yè)自身發(fā)展，還要考慮系統(tǒng)功能、擴(kuò)展性、服務(wù)、價(jià)格等方面的因素。
這里推薦企業(yè)使用艾客SCRM系統(tǒng)，可以借助以下這些功能進(jìn)行營(yíng)銷。
1、客戶畫像
企業(yè)商家使用企微營(yíng)銷時(shí)，員工不了解客戶喜好，營(yíng)銷效果很差。使用艾客SCRM的客戶畫像功能后，可以在聊天側(cè)邊欄的客戶畫像中看到客戶動(dòng)態(tài)，包括客戶來源、客戶有沒有打開文件等信息，幫助企業(yè)判斷意向客戶，便于后續(xù)運(yùn)營(yíng)跟進(jìn)。
2、群SOP
社群運(yùn)營(yíng)過程中，不知道大家是否發(fā)現(xiàn)有不少社群前期的運(yùn)營(yíng)工作基本相同，這時(shí)制定一個(gè)模板運(yùn)營(yíng)，可以節(jié)省更多運(yùn)營(yíng)時(shí)間。而艾客SCRM的群SOP功能可以解決這個(gè)問題，提前設(shè)置好群SOP推送任務(wù)和群話術(shù)，確保消息準(zhǔn)確無誤地發(fā)到群里。
3、客戶生命周期
客戶數(shù)量多了，員工工作量增加，可能會(huì)遺落一些重點(diǎn)客戶的跟進(jìn)，但是可以借助艾客SCRM的這個(gè)功能設(shè)置完整的客戶生命線，標(biāo)記好客戶的跟進(jìn)狀態(tài)，如果一定時(shí)間內(nèi)沒有跟客戶聯(lián)系，可以收到消息提醒，以免錯(cuò)過重要客戶轉(zhuǎn)化的黃金時(shí)間。
好了，今天的內(nèi)容就介紹到這里，除了上述這些功能，艾客scrm系統(tǒng)還提供批量添加好友、自動(dòng)打標(biāo)簽、企微會(huì)話存檔、流失提醒、裂變?nèi)蝿?wù)等眾多功能，幫助企業(yè)高效精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域，獲取更多功能詳情，請(qǐng)關(guān)注我們！也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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