企業(yè)微信在運營過程中肯定不是一帆風(fēng)順的,企業(yè)運營過程也會出現(xiàn)讓客戶或者員工不愉快的情況出現(xiàn)。等等原因可能導(dǎo)致客戶刪除了員工,客戶刪除了我們,但是我們不知道這就成為了僵尸粉,沒有及時處理將占位我們的好友空間,那么,企業(yè)微信有刪除僵尸粉功能嗎?企業(yè)微信怎么刪除僵尸粉?

一、企業(yè)微信有刪除僵尸粉功能嗎?
企業(yè)微信是沒有刪除僵尸粉功能的。并且企業(yè)微信自帶的功能中,通過聯(lián)系客戶統(tǒng)計功能可以查看每天的新增多少人,與客戶聊天多少數(shù)據(jù),客戶流失多少數(shù)據(jù)。
當(dāng)客戶刪除員工,或者當(dāng)員工刪除客戶時,企業(yè)微信是沒有相關(guān)的提醒的,企業(yè)只能通過給客戶發(fā)送消息來判斷是否已經(jīng)被客戶刪除。
二、企業(yè)微信怎么刪除僵尸粉?
企業(yè)微信如果想要刪除僵尸粉,只能通過給客戶發(fā)送消息判斷哪些是僵尸粉,然后再進行手動一個個進行刪除掉。
我們可以登錄艾客后臺,在客戶管理頁面中,就可以進行已流失客戶篩選,篩選完成后,我們可以給這些流失客戶打上特定標(biāo)簽,比如已流失。打好標(biāo)簽后,登錄我也微信手機端【通訊錄】–【客戶】–【標(biāo)簽】中通過標(biāo)簽篩選出流失客戶,進行刪除即可。
【僵尸粉】功能可以在客戶刪除員工的第一時間,系統(tǒng)會通過艾客助手應(yīng)用通知此被刪員工以及該員工所屬部門的上級人員,讓企業(yè)有及時挽回客戶的機會。當(dāng)無法挽回時,也方便企業(yè)及時清理僵尸粉。
當(dāng)企業(yè)員工刪除客戶時,也是一樣,系統(tǒng)會通知該員工的所屬部門上級,讓企業(yè)管理者可以查看該員工的日常與客戶溝通和服務(wù)情況。
僵尸粉會被記錄到管理端,管理員可以進行條件篩查,并且實時監(jiān)控被刪情況,讓企業(yè)清楚了解客戶流失情況。當(dāng)客戶無法挽回成為僵尸粉功能時,企業(yè)可以通過篩選僵尸粉標(biāo)簽進行刪除。
企業(yè)在進行企微營銷時,還可以結(jié)合企業(yè)微信第三方應(yīng)用工具,比如企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng),開發(fā)了眾多的輔助工具,如:批量加好友、渠道活碼、自動打標(biāo)、客戶生命周期、社群營銷等。有需求的朋友可掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~




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