重磅消息！2022年11月1日，企業(yè)微信發(fā)布了關(guān)于會(huì)話內(nèi)容存檔價(jià)格調(diào)整的說(shuō)明，對(duì)企業(yè)微信會(huì)話存檔功能進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整。企業(yè)微信的會(huì)話存檔功能可以保存客戶和員工之間的聊天記錄，幫助企業(yè)更好地管理員工，受到很多企業(yè)的歡迎，那么企業(yè)微信會(huì)話存檔收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？
企業(yè)微信會(huì)話存檔收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？
企業(yè)微信對(duì)會(huì)話存檔功能收費(fèi)價(jià)格調(diào)整后，在企業(yè)微信管理后臺(tái)，我們可以看到開(kāi)通會(huì)話存檔接口，服務(wù)版是價(jià)格為450元/賬號(hào)/年，漲幅50%；企業(yè)版900元/賬號(hào)/年，漲幅50%。企業(yè)版在服務(wù)版的基礎(chǔ)上是支持存檔語(yǔ)音通話記錄。
企業(yè)可以根據(jù)自身的辦公需求，選擇開(kāi)通企業(yè)版還是服務(wù)版，如果不太確定，還可以申請(qǐng)免費(fèi)試用30天哦，并且免費(fèi)試用是沒(méi)有人數(shù)限制的。
需要注意的是，企業(yè)開(kāi)通企業(yè)微信會(huì)話存檔后，還需進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)才能使用，企業(yè)微信官方僅提供一個(gè)API接口，企業(yè)可以自行進(jìn)行開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)完成后還要團(tuán)隊(duì)持續(xù)為開(kāi)發(fā)功能的使用提供技術(shù)支持如果不具備開(kāi)發(fā)能力或嫌麻煩，可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【會(huì)話存檔】功能，已完成開(kāi)發(fā)，接入立即可使用。
除此之外，艾客SCRM還根據(jù)企業(yè)需求開(kāi)發(fā)高級(jí)衍生功能，可以廣泛應(yīng)用于客戶溝通、群聊管理和員工規(guī)范，提升會(huì)話存檔功能的使用效率。
比如很多企業(yè)為了更好的開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，為了方便集中運(yùn)營(yíng)，提高營(yíng)銷(xiāo)效率，經(jīng)常都會(huì)創(chuàng)建社群，但是群聊一多，員工難免會(huì)遺漏，這時(shí)如果員工沒(méi)有及時(shí)回復(fù)群內(nèi)客戶的消息，不僅會(huì)影響客戶的服務(wù)體驗(yàn)，還會(huì)影響客戶后續(xù)的轉(zhuǎn)化。
為了避免這種情況發(fā)生，我們就可以借助艾客的【群聊質(zhì)檢】，當(dāng)員工超過(guò)一定時(shí)間未回復(fù)客戶群消息，艾客助手就會(huì)給群主發(fā)送提醒，提醒群主及時(shí)回復(fù)群內(nèi)的客戶消息。這樣一來(lái)，企業(yè)能夠輕松管理監(jiān)督員工，也能提升客戶服務(wù)質(zhì)量。
在使用艾客會(huì)話存檔功能后，管理員還可以提前設(shè)置違規(guī)詞匯，如”加我微信““私聊”等，如果員工在于客戶溝通時(shí)觸發(fā)此類違規(guī)詞，【違規(guī)提醒】就會(huì)第一時(shí)間向管理員發(fā)送提醒，及時(shí)處理員工違規(guī)行為，第一時(shí)間溝通好客戶，維護(hù)好企業(yè)企業(yè)客戶。
好啦，以上就是關(guān)于企業(yè)微信會(huì)話存檔收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的解答了，企業(yè)微信官方調(diào)整價(jià)格后費(fèi)用有所變動(dòng)，詳情請(qǐng)看上述，希望對(duì)你有所幫助！艾客SCRM還開(kāi)發(fā)了眾多的輔助功能，如批量加好友、渠道活碼、客戶畫(huà)像、自動(dòng)歡迎語(yǔ)、自動(dòng)打標(biāo)等，感興趣的朋友，也可以申請(qǐng)艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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