企業(yè)在通過(guò)企業(yè)微信做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，免不了要添加客戶(hù)，當(dāng)客戶(hù)添加好友通過(guò)后，第一時(shí)間自動(dòng)發(fā)送歡迎語(yǔ)及企業(yè)相關(guān)簡(jiǎn)介，能夠讓用戶(hù)感覺(jué)到被重視，以及對(duì)企業(yè)的了解。那么，企業(yè)微信如何設(shè)置歡迎語(yǔ)？企業(yè)微信可以根據(jù)不同渠道設(shè)置歡迎語(yǔ)嗎？
企業(yè)微信可以設(shè)置自動(dòng)歡迎語(yǔ)嗎？
答案是可以的，自動(dòng)歡迎語(yǔ)我們可以通過(guò)在移動(dòng)端和PC端設(shè)置，具體步驟如下：
管理員在企業(yè)微信【工作臺(tái)】——【客戶(hù)聯(lián)系】——【歡迎語(yǔ)】進(jìn)行操作設(shè)置。配置企業(yè)微信自帶的歡迎語(yǔ)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)默認(rèn)配置的范圍為全體成員。因此，假如企業(yè)是要批量為全體員工都配置歡迎語(yǔ)，直接保存即可，保存后生效的范圍是針對(duì)企業(yè)全體成員都可以使用。
通過(guò)設(shè)置企業(yè)微信自動(dòng)歡迎語(yǔ)，一方面可以提高客服的接待能力，提高工作效率，另一方面，歡迎語(yǔ)讓客戶(hù)感覺(jué)到及時(shí)貼心的回復(fù)，就是來(lái)不及回復(fù)客戶(hù)時(shí)，也不會(huì)容易讓客戶(hù)生氣，提高了服務(wù)質(zhì)量，減少客源流失。
雖然企業(yè)微信支持設(shè)置自動(dòng)歡迎語(yǔ)， 但一個(gè)成員只能配置一條打招呼自動(dòng)消息，無(wú)法針對(duì)不同渠道來(lái)源的的客戶(hù)分別設(shè)置不同的回復(fù)內(nèi)容，使用企業(yè)也比較單一且受限制。
企業(yè)微信可以設(shè)置不同渠道的歡迎語(yǔ)嗎？
如果企業(yè)也有這個(gè)需求，想要針對(duì)不同來(lái)源渠道的客戶(hù)設(shè)置不同的歡迎語(yǔ)，給客戶(hù)提供更精準(zhǔn)、貼切的服務(wù)，這時(shí)小艾推薦大家使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的渠道活碼功能，一切問(wèn)題就迎刃而解。
渠道活碼功能可以根據(jù)不同渠道設(shè)置不同的歡迎語(yǔ)，個(gè)性化配置打招呼信息，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)不同渠道的客戶(hù)回復(fù)個(gè)性化內(nèi)容。
同時(shí)，渠道活碼支持一碼綁定多個(gè)員工賬號(hào)，實(shí)時(shí)自動(dòng)分流，有效解決客服承載問(wèn)題，而企業(yè)在做社群運(yùn)營(yíng)拉群時(shí)，也不在擔(dān)心二維碼添加人數(shù)上限或過(guò)期失效，影響客戶(hù)添加效率。
并且渠道活碼自帶追蹤參數(shù)，可追溯客戶(hù)來(lái)源渠道，精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)各渠道加粉效果。可根據(jù)渠道來(lái)源，自動(dòng)打標(biāo)，輕松實(shí)現(xiàn)客戶(hù)分層，幫助企業(yè)更精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提高營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化。
好了，以上就是關(guān)于企業(yè)微信自動(dòng)歡迎語(yǔ)設(shè)置的相關(guān)內(nèi)容了，希望對(duì)您有所幫助！獲取更多企微運(yùn)營(yíng)干貨，關(guān)注我們！艾客除了以上渠道活碼功能外，還有開(kāi)發(fā)了眾多企微輔助功能，可掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客scrm免費(fèi)試用哦~
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