企業(yè)使用企業(yè)微信運(yùn)營和管理客戶時(shí)，會(huì)有刪除好友的需求。比如刪除一些僵尸粉，或者總給企業(yè)成員發(fā)送不良信息等騷擾行為的客戶。那么，企業(yè)微信怎么刪除好友？企業(yè)微信刪除好友后聊天記錄還在嗎？下面我們一起來看看吧！
一、企業(yè)微信怎么刪除好友？
企業(yè)微信對于沒有價(jià)值且無法挽回的僵尸粉，是需要進(jìn)行刪除掉，把位置留給其他有價(jià)值的客戶。企業(yè)微信怎樣刪除好友呢，有兩種方法，步驟如下：
第一種方法：進(jìn)入到想要?jiǎng)h除的企業(yè)微信好友聊天界面，點(diǎn)擊右上角的頭像圖標(biāo)，進(jìn)入到該成員的聊天信息頁面，點(diǎn)擊該成員頭像，進(jìn)入該成員的客戶詳情頁，點(diǎn)擊右上角“...”，就可以選擇把客戶加入黑名單或者直接進(jìn)行刪除了。
第二種方法：進(jìn)入到企業(yè)微信的通訊錄，點(diǎn)擊“企業(yè)微信聯(lián)系人”，找到需要?jiǎng)h除的聯(lián)系人，點(diǎn)擊該聯(lián)系人右上角的“...”，進(jìn)入該成員的資料詳情頁，點(diǎn)擊“刪除”即可。
二、企業(yè)微信刪除好友后聊天記錄還在嗎？
企業(yè)微信刪除好友后是還可以查看聊天記錄的，外部會(huì)話的聊天記錄保存時(shí)間是7天，內(nèi)部會(huì)話的聊天記錄最長可以保存90天。
但是需要注意的是，如果在刪除企業(yè)微信好友之前，我方就清空了聊天記錄，那么在好友刪除之后也無法對聊天記錄進(jìn)行保存和查看的。如果沒有清空聊天記錄，那么在聊天記錄保存時(shí)效內(nèi)，是可以支持查看的！
所以如果企業(yè)擔(dān)心刪除好友后想要永久保存聊天記錄，或者誤刪了聊天記錄想要找回，可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)的【會(huì)話存檔】功能，來實(shí)現(xiàn)永久保存聊天記錄，不管是刪除掉的聊天記錄，還是撤回的聊天記錄，亦或者清除掉的聊天記錄，都可以在系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行查看，并且支持導(dǎo)出聊天記錄。
以上是關(guān)于企業(yè)微信怎么刪除好友？企業(yè)微信刪除好友后聊天記錄還在嗎的回答了。企業(yè)如果使用了艾客的會(huì)話存檔功能，還可以把優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員服務(wù)客戶的聊天記錄導(dǎo)出，用作優(yōu)秀案例作為內(nèi)部人員培訓(xùn)，規(guī)范化企業(yè)成員服務(wù)客戶質(zhì)量。獲取更多功能詳情，請關(guān)注我們！也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
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