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如今企業(yè)微信被用為企業(yè)向客戶營銷的一個重要溝通工具，員工在使用時難免會出現(xiàn)一些問題，比如員工在企業(yè)微信建立的客戶群發(fā)不出信息，只看到紅色感嘆號和賬號異常提醒，那么，企業(yè)微信群發(fā)送信息顯示異常怎辦？怎么解除？

企業(yè)微信群發(fā)送信息顯示異常怎辦？怎么解除？

通常情況下，我們會使用兩個身份加入企業(yè)微信群，一個是個人微信賬號，另一個是企業(yè)微信賬號，所以在企業(yè)微信群發(fā)送消息顯示異常也需要看哪個身份發(fā)不了消息。

1、個人微信不能發(fā)消息

個人微信賬號發(fā)不了消息的原因比較復(fù)雜，可能是賬號加好友、建群、拉群、發(fā)消息的頻率太頻繁被系統(tǒng)檢測到，所以暫時限制賬號在群里無法發(fā)送消息。另外我們發(fā)送的消息觸發(fā)違規(guī)詞匯也會導(dǎo)致發(fā)不出去的情況出現(xiàn)。

2、企業(yè)微信賬號不能發(fā)消息

如果企微賬號在企微群里不能發(fā)送消息，需要第一時間確認(rèn)自己的賬號有沒有違規(guī)被企業(yè)微信官方限制了，再根據(jù)提示進(jìn)行申訴。

如果企微賬號被封禁，想解除的話，需要向企業(yè)微信官方提出解封申訴，具體可由管理員聯(lián)系官方客服協(xié)助處理。

不過企業(yè)微信被封號要根據(jù)企業(yè)提供的信息去核實處理，不能保證100%解封，并且整個解封申訴時間長，所以使用企業(yè)微信營銷時，要嚴(yán)格遵守企業(yè)微信使用規(guī)則。同時能搭配企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM一起使用，能更好的管理好員工的違規(guī)行為，降低賬號被封的風(fēng)險。

例如，企業(yè)開通會話存檔功能后，支持對員工和客戶的文字、圖片、語音、視頻等多種類型的聊天記錄進(jìn)行永久保存，還能有效約束員工行為，避免員工出現(xiàn)違規(guī)操作，帶給客戶不好的體驗，并使賬號異常，保證企業(yè)和客戶權(quán)益。

以上是關(guān)于企業(yè)微信群發(fā)送信息顯示異常怎辦的內(nèi)容了，規(guī)范的管理企微客戶群也方便企業(yè)進(jìn)行后期的營銷活動，艾客SCRM系統(tǒng)還提供了標(biāo)簽建群、客戶群群發(fā)、客戶群提醒、群SOP、群日歷等眾多功能，掃描下方二維碼，可申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！