對于企業(yè)而言,花時間和精力通過各渠道引流客戶到企業(yè)微信社群,但群里總出現發(fā)廣告、刷屏等情況,不僅影響群客戶體驗,還會減少客戶對群內消息的關注甚至退群,導致社群活躍度降低,那么,企業(yè)微信群如何防廣告?企業(yè)微信群防騷擾白名單在哪設置?

企業(yè)微信群如何防廣告?
如果需要“一刀切”式的禁廣告,那企業(yè)微信后臺功能就能幫到你。企業(yè)微信管理員能在后臺中,通過【客戶聯系】—【安全管控】找到【防騷擾】功能,通過設置防騷擾的規(guī)則,可由系統(tǒng)自動將發(fā)小廣告或刷屏信息的賬號踢出群聊,支持圖片、名片、小程序、關鍵詞等形式等規(guī)則設置。

企業(yè)微信群防騷擾白名單在哪設置?
在手機企業(yè)微信上點擊用戶的頭像,選擇右上角的三個點,在防騷擾設置中就能看到【不受防騷擾規(guī)則限制】選項,打開就可以。

當我們將用戶添加到白名單后,在工作臺的【客戶群】—【防騷擾】—【不受規(guī)則限制的人員】中對白名單用戶統(tǒng)一查看和管理,如單擊右鍵把用戶移出白名單。

如果管理員在企業(yè)微信防騷擾功能中,開啟了成員共享白名單功能,那只要一個群主將用戶加入群白名單,其它群主就無需添加了。

需要注意的是,企業(yè)微信防騷擾功能有誤踢客戶的風險,而且就算踢了那些發(fā)廣告的人,這些人可能還會入群,有些人會直接發(fā)帶二維碼海報廣告。
想解決這個問題,可以使用企業(yè)微信服務商——艾客SCRM的【客戶群提醒】功能,通過在艾客后臺設置違規(guī)關鍵詞、違規(guī)行為通知等規(guī)則,比如帶二維碼圖片、外鏈、小程序、名片等,這些都能記錄。只要群內有客戶觸發(fā)了這些規(guī)則,系統(tǒng)就會給管理員發(fā)送提醒消息,提醒管理員查看,幫助企業(yè)做好客戶群運營管理。
以上是關于企業(yè)微信群如何防廣告?企業(yè)微信群防騷擾白名單在哪設置的內容了,如果企業(yè)做社群運營時,還能使用艾客SCRM系統(tǒng)的客戶群畫像、標簽建群、群SOP、群裂變等功能,提升運營效率,也可掃描下方二維碼,申請免費試用哦!




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