當下，越來越多企業通過企業微信運營客戶，企業微信打通個人微信，擁有比個微更為豐富的功能，其中包括可設置關鍵詞實現自動回復，大大提高了客戶運營效率。那么，企業微信能不能自動回復？企業微信如何設置自動回復？
企業微信能不能自動回復？
企業微信是能實現自動回復的，但是只能用于社群回復上。在對個人的回復上，企業可以設置微信客服快捷回復。企業通過為企業接待人員統一配置對應的快捷回復，并且企業微信管理員可以在企業微信灌流后臺導入或者導出快捷回復的內容。配置步驟如下：
1、管理端配置：企業微信管理員登錄企業微信管理后臺，在“應用管理”——“應用”——“微信客服”——“客服快捷回復”就可以設置對應的回復內容了。
2、手機端配置：“工作臺”——“微信客服”——“快捷回復”——“配置接待人員的快捷回復”或者配置屬于企業成員自己的快捷回復，只需要選擇“我的快捷回復”即可。
企業微信如何設置自動回復？
企業微信客戶群只支持由企業微信管理員進行設置自動回復。企業微信管理員登錄企業微信后臺，在“客戶與上下游”——“客戶聯系”——“聊天工具”——“自動回復”中配置自動回復內容。
配置完成后，還需要各個客戶群群主在群內開啟自動回復，自動回復功能才能生效。
各個群主可以在手機端或者電腦端開啟自動回復，開啟步驟為：群聊右上角三個點“...”——“自動回復”——“開啟自動回復”即可。
開啟之后，群內將加入機器人小助理，當客戶在群內@小助理時，小助理就會根據客戶所提問的問題關鍵詞，給客戶回復標準答案啦！
以上是關于企業微信如何設置自動回復的內容了，希望對你有所幫助！獲取更多企微運營干貨，請關注我們！艾客SCRM基于企微開發了眾多高級功能，比如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶畫像、超級雷達、標簽建群、定時群發、會話存檔等，也可以掃描下方二維碼，申請艾客企微SCRM系統免費試用！
659
電商私域，就用艾客！
