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企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)對(duì)于利用企業(yè)微信來(lái)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，它是輔助手段，它輔助企業(yè)微信幫助企業(yè)做好各種項(xiàng)目的營(yíng)銷活動(dòng)。對(duì)于企業(yè)微信SCRM來(lái)說(shuō)，它是依托于企業(yè)微信開發(fā)出出來(lái)的營(yíng)銷升級(jí)版。那么，企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷有什么作用？

企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)的作用有很多，小編以艾客SCRM系統(tǒng)來(lái)對(duì)舉例子，分享企業(yè)微信系統(tǒng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷到底有什么作用？

一、幫助企業(yè)提升營(yíng)銷能力

企業(yè)微信會(huì)話存檔功能，可以幫助企業(yè)永久保存好聊天記錄，企業(yè)可以通過(guò)查看聊天記錄，了解員工的工作態(tài)度和服務(wù)客戶素養(yǎng)。當(dāng)員工的營(yíng)銷方式不當(dāng)時(shí)，企業(yè)可以隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

艾客SCRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)引流獲客，私域留存，數(shù)字運(yùn)營(yíng)，精準(zhǔn)營(yíng)銷，數(shù)據(jù)風(fēng)控等目的。客戶群發(fā)和客戶群群發(fā)功能，可以讓企業(yè)信息一鍵發(fā)送至好友信息欄以及社群內(nèi)，不用員工一條條進(jìn)行發(fā)送消息，有效提高企業(yè)員工的工作效率。

二、幫助企業(yè)刻畫用戶畫像

篩選客戶、定時(shí)群發(fā)、標(biāo)簽建群都是艾客后臺(tái)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的相關(guān)功能，艾客還可以根據(jù)超級(jí)雷達(dá)功能，把握到客戶更加細(xì)致的數(shù)據(jù)，比如客戶有無(wú)打開企業(yè)發(fā)送的文件，客戶打開的頁(yè)面停留有多長(zhǎng)，客戶是否對(duì)企業(yè)發(fā)送的信息進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享等數(shù)據(jù)，方便企業(yè)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析，甄別出客戶是否是意向客戶，從而調(diào)整對(duì)客戶的營(yíng)銷方案。

三、幫助企業(yè)全面管理客戶

在對(duì)企業(yè)的客戶管理上，企業(yè)可以在企業(yè)微信上查看所有的客戶相關(guān)信息，對(duì)于重復(fù)客戶進(jìn)行去重處理，對(duì)于僵尸粉，有價(jià)值的客戶能挽回就挽回，沒(méi)有價(jià)值的客戶也方便員工及時(shí)清除。當(dāng)員工刪除客戶時(shí)，系統(tǒng)會(huì)通知企業(yè)對(duì)應(yīng)的管理人員，管理人員可以查看員工的客戶服務(wù)情況。對(duì)客戶設(shè)置相應(yīng)的生命周期，方便企業(yè)更加全面的對(duì)客戶進(jìn)行管理。

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