企業(yè)微信作為一款企業(yè)通訊與辦公工具，可以幫助企業(yè)更好地進(jìn)行內(nèi)外連接。對(duì)內(nèi)，企業(yè)微信可以當(dāng)做OA應(yīng)用，對(duì)外可以提供給客戶各種服務(wù)以及對(duì)聊、群聊服務(wù)。那么，企業(yè)微信可以做績(jī)效考核嗎？企業(yè)微信如何進(jìn)行績(jī)效考核？
企業(yè)微信可以做績(jī)效考核嗎？
企業(yè)在給員工做績(jī)效考核之前，需要先了解一下企業(yè)員工的工作量以及工作成效。要了解這兩方面都需要掌握到員工各種工作數(shù)據(jù)以做參考。
企業(yè)微信后臺(tái)有個(gè)“客戶聯(lián)系”板塊，里面的“配置”里，有相關(guān)的“聯(lián)系客戶統(tǒng)計(jì)”以及“群聊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”。通過(guò)這兩種數(shù)據(jù)，企業(yè)可以清楚了解到員工手上的客戶質(zhì)量以及工作態(tài)度。
企業(yè)也可以登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，在“管理工具”上有個(gè)“使用分析”，在這個(gè)使用分析里，可以查看到企業(yè)成員使用統(tǒng)計(jì)、成員使用記錄等分析數(shù)據(jù)。
企業(yè)微信如何進(jìn)行績(jī)效考核？
企業(yè)如果想要利用企業(yè)微信進(jìn)行績(jī)效考核，可以利用艾客SCRM系統(tǒng)里的工具作為輔助，收集各種數(shù)據(jù)，結(jié)合數(shù)據(jù)分析，再進(jìn)行對(duì)員工的績(jī)效考核。
1、渠道統(tǒng)計(jì)，幫助企業(yè)統(tǒng)計(jì)每一個(gè)渠道的總用戶數(shù)、每天的增長(zhǎng)情況、每天的流失情況，并記錄到每一個(gè)渠道來(lái)源客戶添加到了哪些企業(yè)員工。
2、客戶聯(lián)系統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)添加客戶數(shù)、聊天客戶數(shù)以及客戶流失數(shù)據(jù)，并曲線圖呈現(xiàn)。
3、客戶消費(fèi)統(tǒng)計(jì)，對(duì)已綁定電商賬號(hào)企信進(jìn)行消費(fèi)統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)每一個(gè)已綁定電商賬號(hào)企業(yè)微信客戶在各個(gè)平臺(tái)的總消費(fèi)金額、最近一次消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)頻次等數(shù)據(jù)。
4、員工績(jī)效，自定義員工篩選績(jī)效考核指標(biāo)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成績(jī)效報(bào)表，商家可以根據(jù)不同部門(mén)設(shè)置不同的考核指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)查看審核。
5、績(jī)效訂單，顯示所有綁定了電商賬號(hào)的訂單，根據(jù)訂單績(jī)效歸屬，把綁定后的訂單績(jī)效默認(rèn)分配給指定的員工，若客戶沒(méi)有分配業(yè)績(jī)歸屬員工，他的訂單可以手動(dòng)分配給指定的員工，變?yōu)檫@個(gè)員工的績(jī)效。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信可以做績(jī)效考核嗎的解答了，希望對(duì)你有所幫助！艾客構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，助力企業(yè)更好進(jìn)行企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)。獲取更多企微營(yíng)銷(xiāo)干貨、策略，請(qǐng)關(guān)注我們！也可以申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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