現(xiàn)在，很多人對于私域流量并不陌生，很多人也通過社群運營做私域流量，但是效果并不好，社群活躍度不高，轉(zhuǎn)化率也很低，那么就有朋友在問，社群到底要怎么運營才能達到我們想要的效果呢？有哪些社群運營成功案例可借鑒呢？下面我們一起來看看吧！
企業(yè)微信社群運營案例
私域社群運營相信很多人對此都不在陌生，也是被廣泛討論的一個話題，很多企業(yè)都想要摸索一套適合自己企業(yè)的運營方法，然而從企業(yè)品牌的成功案例中學習也是個不錯的選擇。
今天我們來拆解網(wǎng)紅直播“口紅一哥”李佳琦的私域社群案例。他曾在雙十一期間創(chuàng)下一天銷售額就是32.26億的神話。雖然他的主要成績體現(xiàn)在直播上，但事實上，他直播帶貨的成績離不開私域社群的運營。
1、李佳琦為什么做私域社群運營？
目前，李佳琦的粉絲群側(cè)重于對現(xiàn)有粉絲流量池里進行精細化運營。運營社群的主要目的是：獲取精準用戶，增加用戶忠誠度，最終實現(xiàn)復購有效增長。
在社群運營過程中，會通過在群內(nèi)做直播開播提醒，并告知直播當天會有告知會有哪款產(chǎn)品？會有什么優(yōu)惠活動？提前為直播間導流。
同時，也能提高用戶的粘性，并通過精細化運營，為這些精準用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升用戶的忠實度。
2、李佳琦如何做社群引流？
有關(guān)注過李佳琦的官方公眾號的應該都知道，他的粉絲超過100w、名列公眾號500強，再加上視頻號在微信生態(tài)里為公眾號進行輔助性導流，和其他平臺上的人氣，流量是相當大的。
如果你是首次關(guān)注李佳琦公眾號，它會自動推送你一條信息，邀請你加入粉絲福利群。同時，公眾號推文底部也有二維碼，引導你進入社群。
3、李佳琦如何運營社群？
當用戶進群后，首先會收到一條【入群歡迎語+李佳琪本人的語音+入群須知】。其中，用本人錄音歡迎新客戶的這個進群細節(jié)，體驗非常好，有種李佳琦親自歡迎的溫度感，大大提升用戶的好感。
在入群須知中，主要介紹了群玩法及群規(guī)，讓用戶知道這個群是做什么的，包括：
（1）群內(nèi)打卡積分玩法；
（2）直播預告與開播提醒、直播間淘口令分享；
（3）常用關(guān)鍵詞回復引導；
（4）每周定期活動與不定期抽獎、紅包福利等；
社群內(nèi)容非常豐富，參與起來也很簡單，有效解決了社群活躍度的難題。獲得積分的方式也多種多樣，比如每天簽到打卡、邀請好友進群、轉(zhuǎn)發(fā)直播間、群內(nèi)曬單等都能獲得積分，大大提高了用戶的積極性。
通過以上內(nèi)容，我們拆解了李佳琦社群運營玩法，將用戶沉淀到社群后，我們可以通過入群歡迎語等內(nèi)容加強客戶對品牌的認知。再通過日常的群內(nèi)互動與客戶建立情感上的聯(lián)系，增強客戶的粘性，減少客戶流失。最后通過一系列福利活動促進客戶的轉(zhuǎn)化成交，后續(xù)繼續(xù)運營，提供售后服務(wù)，實現(xiàn)復購率增長。
除此以外，我們借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)，開發(fā)了眾多的社群運營功能，幫助企業(yè)精細化運營客戶群，提升銷售轉(zhuǎn)化，提高企業(yè)工作效率。
比如艾客的【群SOP】功能，只需要在后臺設(shè)置好需要發(fā)送的活動內(nèi)容、提醒發(fā)送時間和推送群聊，這樣在我們設(shè)置好的時間里，微伴助手會自動提醒員工給客戶群發(fā)送指定消息，員工可以直接復制好設(shè)置的內(nèi)容，粘貼發(fā)送給對應群聊就可以，幫助企業(yè)將運營流程規(guī)范化，更好服務(wù)客戶。
最后，需要提醒大家的是，李佳琦的社群運營玩法雖然很成功，但是企業(yè)還是需跟進自己的實際情況、產(chǎn)品等做適當調(diào)整，而不是盲目照搬。
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