對(duì)于高頻低客單價(jià)的產(chǎn)品，適合通過(guò)社群進(jìn)行運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化，因?yàn)榭蛻魯?shù)量龐大，很難進(jìn)行一對(duì)一觸達(dá)和維護(hù)，即便一對(duì)一跟進(jìn)，人力成本會(huì)很高，社群集中轉(zhuǎn)化可以降低觸達(dá)難度，還能節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本，那么，如何做好企業(yè)微信社群引流及防止粉絲流失？我們一起來(lái)看看吧！
如何做好企業(yè)微信社群引流及防止粉絲流失？
如果想通過(guò)企業(yè)微信做好社群引流，只需要將入群二維碼投放到各個(gè)渠道中，設(shè)計(jì)一些入群福利，就可以引導(dǎo)客戶主動(dòng)掃碼進(jìn)入企業(yè)微信群，像宣傳海報(bào)、公眾號(hào)、產(chǎn)品外包裝等地方都能進(jìn)行二維碼投放。
但是企業(yè)微信群二維碼有效期是七天，超過(guò)這個(gè)時(shí)間就會(huì)過(guò)期，所以企業(yè)需要經(jīng)常更換群二維碼，十分麻煩。
這時(shí)候我們可以通過(guò)企業(yè)微信創(chuàng)建永久有效的群二維碼，進(jìn)入企業(yè)微信后臺(tái)，按照路徑【客戶與上下游】—【客戶聯(lián)系】—【加客戶】—【加入群聊】即可創(chuàng)建企微群活碼，不僅不會(huì)過(guò)期，而且群內(nèi)人數(shù)超過(guò)上限可以自動(dòng)建新群。
但是一個(gè)企微群活碼只可以關(guān)聯(lián)五個(gè)群聊，可以承載的客戶總數(shù)是1000人。如果企業(yè)擁有龐大的客戶群體，這個(gè)顯然是不夠用的，這時(shí)又要怎么辦呢？
其實(shí)這個(gè)問(wèn)題可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【無(wú)限群活碼】功能來(lái)解決，一個(gè)二維碼能同時(shí)關(guān)聯(lián)多個(gè)企微群活碼，實(shí)現(xiàn)無(wú)限制拉入進(jìn)群。企業(yè)在在地推活動(dòng)海報(bào)、公眾號(hào)等渠道投放無(wú)限拉群二維碼，客戶掃碼即可入群，幫助企業(yè)提高入群率。
當(dāng)粉絲用戶進(jìn)入企業(yè)微信社群后，為了防止流失，可以利用入群歡迎語(yǔ)及時(shí)觸達(dá)客戶，增加客戶好感，讓客戶留存企業(yè)。
我們只要進(jìn)入企業(yè)微信后臺(tái)，在【客戶與上下游】—【加客戶】中找到入群歡迎語(yǔ)功能，就能設(shè)置群歡迎語(yǔ)發(fā)送間隔時(shí)間和不發(fā)送的時(shí)間段，避免對(duì)客戶造成打擾，并且支持添加多種形式的歡迎語(yǔ)，如視頻、圖片、文件、鏈接、小程序等。
為了對(duì)于客戶進(jìn)入社群的不同場(chǎng)景，艾客SCRM的【入群歡迎語(yǔ)】功能，支持配置個(gè)性化的歡迎語(yǔ)，管理員在艾客后臺(tái)創(chuàng)建群歡迎語(yǔ)素材庫(kù)，企業(yè)成員就能選擇配置的歡迎語(yǔ)發(fā)給客戶。
上述是關(guān)于如何做好企業(yè)微信社群引流及防止粉絲流失的內(nèi)容介紹了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多社群運(yùn)營(yíng)干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客scrm基于企微還開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)功能，比如自動(dòng)打標(biāo)、客戶群畫(huà)像、定時(shí)群發(fā)、標(biāo)簽建群、社群裂變等，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)社群管理工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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