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母嬰行業(yè)如何做好私域社群轉化?

作者: 小艾發(fā)布時間:2023-10-09 14:16 瀏覽:

在公域流量見頂?shù)漠斚拢笅胄袠I(yè)還想著通過不斷獲取新流量來盈利,已經(jīng)不現(xiàn)實,所以商家紛紛開始入局私域,希望可以通過私域運營維護好跟用戶的關系,增強用戶忠誠度,而社群作為私域用戶的主要留存地,也是不容忽視的關鍵部分,那么,母嬰行業(yè)如何做好私域社群轉化


母嬰行業(yè)如何做好私域社群轉化


母嬰行業(yè)如何做好私域社群轉化?


1、持續(xù)輸出有價值內(nèi)容


母嬰行業(yè)的公眾號、社群內(nèi)容應符合產(chǎn)品特性,可以通過寶媽們關注的點,結合產(chǎn)品特性,分享相關干貨,通過日常群內(nèi)容持續(xù)輸出有價值干貨,增加用戶打開群里的次數(shù)。


這個過程中,可以使用艾客SCRM的【群SOP】功能,提前設置好內(nèi)容和推送時間,到點就會提醒員工一鍵發(fā)送,支持朋友圈、社群群發(fā),方便又高效。


2、打造真實IP人設


一個好的IP可以讓客戶感受到企業(yè)品牌的溫度,產(chǎn)生信任感,從而促進成交轉化。


母嬰行業(yè)作為一個重視交流分享的品類,能以帶娃媽媽、首席產(chǎn)品體驗館、專業(yè)育嬰師為頭銜,打造專業(yè)人士帶動媽媽一起養(yǎng)娃的人設,體現(xiàn)真實性與專業(yè)性,獲取用戶的信任。同時可以通過分享育兒干貨、育兒好物、直播預告,向目標用戶種草產(chǎn)品,引導下單。


3、建立分層會員體系


為了充分發(fā)揮用戶的全生命周期價值,可以搭建有等級制度的會員體系,通常消費越多,會員等級越高,可以享受的權益越多,刺激用戶多次消費享受更高級的權益,提升復購率。


4、保持社群活躍度


為了做好私域社群轉化,讓社群保持活躍度也很重要。我們能通過一些運營手段給社群促活,有效延長社群的生命周期。


比如說在社群舉辦分享會、秒殺活動、群打卡活動等,讓群成員感受到群聊意義。還可以在社群發(fā)放一些紅包,提高群聊對客戶的吸引,激活沉默客戶。


若發(fā)送的群聊較多,員工統(tǒng)計發(fā)放紅包的金額進行報銷時不是很方便,這時能借助艾客SCRM的【小紅包】功能。


管理員在艾客后臺設置好紅包模板,包括紅包封面、金額、使用場景等,然后由員工統(tǒng)一在社群發(fā)放,通過紅包讓社群長時間活躍下去。


以上就是關于母嬰行業(yè)如何做好私域社群轉化的內(nèi)容了,除了以上功能外,艾客SCRM還開發(fā)了其它許多高級實用的社群運營功能,如客戶群提醒、群日歷、客戶群群發(fā)、群裂變、超級雷達、超級表單等,助力企業(yè)高效打造社群運營,有需求的朋友,可掃描下方二維碼,申請社群運營工具——艾客SCRM免費試用哦!



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