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現(xiàn)如今線上社群活動已成為主流，越來越多品牌和商家都開始經(jīng)營自己的私域社群。不過私域社群的建立需要人氣，沒做好社群前期準備，很難實現(xiàn)社群形成，更不要說后期的運營轉(zhuǎn)化了，下面為大家分享0基礎(chǔ)如何策劃好一場社群活動。

社群運營必看|0基礎(chǔ)如何策劃好一場社群活動

1、明確活動方向

想要策劃一場成功的社群活動，確定活動目標是首要的一步。但是大部分企業(yè)在社群活動運營中沒注意到這點，導致活動效果不如預(yù)期，因此在運營活動中，我們一開始就要確定一系列目標，包括本次活動要的是什么，用戶需求是啥，以及我們要如何做才可以實現(xiàn)這次活動。

一旦確立了目標，我們對后續(xù)的社群活動就有了方向。只是目標不同，方向也會有所不同，想實現(xiàn)銷量增長，還需要從產(chǎn)品入手，對產(chǎn)品進行升級以吸引社群用戶下單購買。

2、策劃活動內(nèi)容

確定活動目標和方向后，活動策略思路也會更加清晰。為了充分調(diào)動社群客戶的積極性，可以策劃各種活動玩法，比如限時秒殺活動、拼團接龍活動、曬單分享活動、咨詢答疑活動等，以此引起裂變，達到品牌宣傳、客戶增長的目的。

當然，策劃玩法內(nèi)容時可以從用戶興趣及利益需求上出發(fā)，進行有效的活動規(guī)范。

3、活動預(yù)熱后立即執(zhí)行

策劃好一場社群活動還離不開齊全的配置和高效的執(zhí)行，在活動前期需要確定好所需配置，比如海報設(shè)計、文案等。確認好這一切后，需要對活動進行預(yù)熱，可以在群里定時推送活動開始的有關(guān)信息，以適當?shù)母＠苿佑脩暨M行消息轉(zhuǎn)發(fā)，保持客戶對活動的期待感。而活動開始后，確保每個社群都可以收到活動信息，保證活動熱度和活動高效執(zhí)行。

當活動結(jié)束后，還可以通過發(fā)紅包的方式活躍氣氛，增強群客戶粘性。看到這里也許有人會問，有辦法能統(tǒng)計發(fā)紅包效果嗎？

答案是有的，艾客SCRM系統(tǒng)提供了【小紅包】功能，企業(yè)管理員在艾客后臺創(chuàng)建紅包模版，由員工發(fā)送給客戶或者客戶群，即發(fā)即領(lǐng)、功能比較簡單，還支持統(tǒng)計發(fā)送紅包記錄，設(shè)置員工發(fā)送紅包上限和領(lǐng)取紅包上限。

以上是關(guān)于0基礎(chǔ)如何策劃好一場社群活動的內(nèi)容了，除了小紅包功能，艾客scrm系統(tǒng)還提供了眾多實用的社群功能，比如無限群活碼、標簽建群、定時群發(fā)、超級雷達、群SOP、群日歷、社群裂變等，也可以掃描下方二維碼，申請艾客社群SCRM系統(tǒng)免費試用！