在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，社群營(yíng)銷已成為眾多企業(yè)獲取用戶及提升品牌形象的有效方式。通過(guò)打造高質(zhì)量活躍的社群，企業(yè)能和用戶實(shí)現(xiàn)更加親密的連接，并進(jìn)行有效的營(yíng)銷推廣，那么，如何通過(guò)企業(yè)微信打造高質(zhì)量的社群營(yíng)銷？
如何通過(guò)企業(yè)微信打造高質(zhì)量的社群營(yíng)銷？
想通過(guò)企業(yè)微信打造高質(zhì)量的社群營(yíng)銷，可以從以下幾方面入手試試：
1、對(duì)入群用戶進(jìn)行篩選
有些社群為了提高入群率，引流階段設(shè)置了較低的入群門(mén)檻，不對(duì)入群用戶進(jìn)行篩選，就將所有客戶都拉到一個(gè)群里。
這樣我們就不知道客戶對(duì)產(chǎn)品是否感興趣，就盲目進(jìn)行推銷，使得營(yíng)銷效果大打折扣，還可能引起客戶反感，所以我們想打造高質(zhì)量的社群營(yíng)銷，在拉群時(shí)就應(yīng)該結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和受眾，篩選入群客戶，精準(zhǔn)抓住客戶需求。
那如何將有相同需求的用戶快速拉入同個(gè)群聊呢？推薦大家試試企業(yè)微信第三方服務(wù)商艾客SCRM開(kāi)發(fā)的【標(biāo)簽建群】功能，篩選客戶后，給同標(biāo)簽下的用戶一鍵發(fā)送入群邀請(qǐng)，這樣有相同特征的用戶都會(huì)在同個(gè)社群，方便企業(yè)針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷。
2、建立會(huì)員體系
在社群營(yíng)銷過(guò)程中，可以根據(jù)客戶消費(fèi)頻次和消費(fèi)總額，將其分為普通會(huì)員、高級(jí)會(huì)員、核心VIP等，然后拉到不同的企業(yè)微信群進(jìn)行集中運(yùn)營(yíng)管理，針對(duì)客戶的不同需求和消費(fèi)能力，為其提供更有針對(duì)性的產(chǎn)品與服務(wù)。對(duì)于核心VIP用戶，可以建立一對(duì)一的觸達(dá)，重點(diǎn)進(jìn)行跟進(jìn)，提升銷售業(yè)績(jī)。
3、做好內(nèi)容輸出
我們可以定期在群里分享各種具有吸引力的內(nèi)容，具體需結(jié)合社群的產(chǎn)品定位和客戶實(shí)際需求來(lái)確定。比如女裝品牌可讓銷售人員在群里分享穿衣服顯瘦、顯高的穿搭技巧，而輸出價(jià)值性內(nèi)容有利于增強(qiáng)用戶粘性，提升客戶對(duì)品牌的信任。
4、合理開(kāi)展各種社群活動(dòng)
社群活動(dòng)是社群營(yíng)銷中不可缺少的一種形式，通過(guò)各種活動(dòng)促活群內(nèi)客戶，培養(yǎng)客戶打開(kāi)群聊參與活動(dòng)的習(xí)慣。比如限時(shí)秒殺活動(dòng)，通過(guò)“限時(shí)”、“秒殺”這樣的字眼，刺激客戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)；拼團(tuán)接龍活動(dòng)，直接刺激到群內(nèi)客戶，引發(fā)更多客戶下單。
同時(shí)企業(yè)可以通過(guò)返利小紅包，激活社群氛圍，維護(hù)客戶關(guān)系。這里可以使用艾客SCRM的【小紅包】功能，可以在后臺(tái)統(tǒng)一創(chuàng)建各種紅包模板，紅包發(fā)送金額和適用人群，并支持人員在企業(yè)微信側(cè)邊欄一鍵發(fā)送。而且【小紅包】中的金額扣除無(wú)需經(jīng)過(guò)個(gè)人賬戶，省去繁瑣的報(bào)銷流程，便于企業(yè)管理。
上述是關(guān)于如何通過(guò)企業(yè)微信打造高質(zhì)量的社群營(yíng)銷的內(nèi)容了，除了社群營(yíng)銷，艾客SCRM系統(tǒng)在引流、管理、轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié)也提供了許多高級(jí)的功能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效、個(gè)性化運(yùn)營(yíng)，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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