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零售門店如何做吸粉?

作者: 小艾發(fā)布時(shí)間:2023-07-24 16:12 瀏覽:

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,線下門店的生意變得越來(lái)越不景氣,為了獲取更多客戶,讓新客戶轉(zhuǎn)化和老客戶復(fù)購(gòu),越來(lái)越多線下門店開始利用企業(yè)微信做私域流量,通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)維護(hù)好客戶關(guān)系,實(shí)現(xiàn)銷量的增長(zhǎng),那么,零售門店如何做吸粉?如何提升門店加粉率?


(1)門店吸粉關(guān)鍵在于驅(qū)動(dòng)導(dǎo)購(gòu)積極性,從以下2點(diǎn)入手:


  • 客戶歸屬:明確客戶歸屬,避免產(chǎn)生不必要的矛盾;


  • 利益分配:明確導(dǎo)購(gòu)的利益分配方式,激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)多勞多得;



(2)零售門店想要吸粉,可以采取以下方法:


1、門店立牌吸粉


零售商家可以在線下門店口或者收銀臺(tái)旁邊放置企微引流二維碼,設(shè)置優(yōu)惠券、小禮品等福利誘餌,引導(dǎo)客戶主動(dòng)掃碼添加門店企業(yè)微信。



2、線上平臺(tái)廣告投放吸粉


當(dāng)下線上流量大的平臺(tái)很多,比如知乎、小紅書、淘寶、拼多多等,都能用來(lái)引流,像做電商的零售商家,可以在下單客戶的包裹中放上一張包裹卡,用領(lǐng)取福利的方式吸引客戶添加企業(yè)微信。



3、開展裂變活動(dòng)吸粉


商家在線上線下投放活動(dòng)時(shí),能以裂變活動(dòng)為投放加粉誘餌,吸引客戶添加零售門店企業(yè)微信。這種方式成本低且漲粉速度快,只是企業(yè)微信本身不提供專業(yè)的裂變功能,還需要借助第三方工具來(lái)實(shí)現(xiàn)。


4.導(dǎo)購(gòu)加粉


針對(duì)進(jìn)店未購(gòu)買的顧客,顧客離店前,務(wù)必告知顧客,掃碼免費(fèi)領(lǐng)禮品。

加粉場(chǎng)景:

顧客未購(gòu)買離店時(shí),導(dǎo)購(gòu)告知顧客,“您大老遠(yuǎn)的來(lái)了,不能讓您空手回去,我們正在搞活動(dòng),免費(fèi)送您一份禮品(要說(shuō)出是什么禮品),您掃一下這邊的二維碼成為店鋪會(huì)員就好了”;“以后有新款或者促銷活動(dòng)了,我通知您”。



(3)如何提升門店加粉率?


除了采取以上加粉方式,來(lái)提升門店加粉通過(guò)率,還可以通過(guò)引流鏈接加粉,在抖音等平臺(tái),或是短信內(nèi),置入專門的引流鏈接,客戶點(diǎn)擊鏈接就可以喚起微信,并添加門店企微號(hào)。

同時(shí),可以配置企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的【渠道活碼】功能一起使用,給客戶設(shè)置不同的歡迎語(yǔ),并且支持給客戶自動(dòng)打上相應(yīng)標(biāo)簽。不過(guò)通過(guò)引流短鏈加粉,“鉤子”的吸引力很重要,通常一個(gè)加粉成功在3-5元內(nèi),這是很常見的范圍。



其實(shí)實(shí)體門店做引流時(shí),很依賴地理位置,若引流來(lái)的客戶距離門店距離遠(yuǎn),就無(wú)法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。為了將客戶精準(zhǔn)引流到附近門店,可以使用艾客SCRM的【區(qū)域活碼】功能,客戶掃描時(shí),系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別客戶地理位置信息,顯示距離客戶近的門店企業(yè)微信。


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