企業(yè)運(yùn)營人員用微信運(yùn)營客戶的過程中，如果跟進(jìn)的客戶較多，常常會出現(xiàn)消息回復(fù)不及時或反復(fù)回答相同的問題，這時候總希望借助某一功能，來提高運(yùn)營效率，恰巧企業(yè)微信自帶功能可以解決這一問題，那么，企業(yè)微信運(yùn)營如何實(shí)現(xiàn)自動化？
企業(yè)微信運(yùn)營如何實(shí)現(xiàn)自動化？
首先企業(yè)微信自動回復(fù)功能可以實(shí)現(xiàn)社群運(yùn)營自動化，自動回復(fù)主要是針對客戶常見問題而設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)內(nèi)容，群主在群聊里開啟了自動回復(fù)，管理員就能在PC端添加設(shè)置關(guān)鍵字和自動回復(fù)內(nèi)容。
一旦客戶在群里@小助理，小助理就能根據(jù)關(guān)鍵詞的設(shè)定自動發(fā)消息內(nèi)容，這樣能為群內(nèi)成員節(jié)省一定的時間，還能讓員工快速回復(fù)客戶問題，方便企業(yè)員工管理好客戶群。
企業(yè)微信自動回復(fù)可以搭配歡迎語一起使用，借助歡迎語可以第一時間響應(yīng)客戶，也能通過歡迎語對客戶做適當(dāng)引導(dǎo)，比如參與目前企業(yè)的營銷活動，提升員工的接待能力。
同時，我們還可以借助第三方scrm工具來實(shí)現(xiàn)自動化管理，比如艾客scrm系統(tǒng)，基于企業(yè)微信開放API接口就合規(guī)開發(fā)了許多高級功能，可以幫助企業(yè)通過自動化管理來提高效率。
企業(yè)做營銷活動時，常常會在不同平臺上投放企微二維碼，但普通二維碼超過7天就會過期，如果不及時更換新二維碼，就會出現(xiàn)客戶掃碼加不上的問題，而且短時間內(nèi)添加客戶太多，容易出現(xiàn)功能受限問題，不過這些問題都能使用艾客scrm系統(tǒng)的活碼工具來解決。
通過艾客scrm的【無限群活碼】功能，可以無限制的拉客戶入群，滿足企業(yè)所有客戶的入群要求。并且客戶掃碼進(jìn)群的時候，先要添加員工的企業(yè)微信，這樣客戶之后退群了，員工也能通過私聊的方式借著對客戶進(jìn)行營銷。
當(dāng)客戶入群后，后期運(yùn)營中能借助艾客scrm的【群SOP】功能，將社群運(yùn)營工作標(biāo)準(zhǔn)化，自動提醒員工什么時候推送什么消息，提高員工社群運(yùn)營的效率。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信運(yùn)營如何實(shí)現(xiàn)自動化的內(nèi)容了，艾客scrm系統(tǒng)還提供了一鍵拉群、批量添加好友等功能，可以幫助企業(yè)自動化批量管理私域流量客戶，有需求的朋友，可掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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