隨著近些年電商的飛速發(fā)展，各行各業(yè)的大多數(shù)企業(yè)都在電商平臺(tái)設(shè)立屬于自身的商鋪，隨著近兩年私域流量運(yùn)營(yíng)逐漸火爆，衍生出來(lái)私域電商、社群電商。可能會(huì)有很多人想要了解私域電商以及社群電商相關(guān)知識(shí)，今天我們來(lái)看看私域電商和社群電商有什么區(qū)別？希望對(duì)你有所幫助！
一、私域電商和社群電商是什么？
1、私域電商
私域電商是指不依賴于公域平臺(tái)的流量，通過(guò)自己私域內(nèi)的流量達(dá)成交易轉(zhuǎn)化，就屬于私域電商。
企業(yè)通過(guò)從各大電商平臺(tái)比如淘寶、天貓、阿里巴巴、京東、拼多多等平臺(tái)，將客戶引流導(dǎo)入到屬于企業(yè)本身的域中，比如導(dǎo)入到企業(yè)微信私域流量池內(nèi)，這些流量通過(guò)企業(yè)的營(yíng)銷達(dá)成最終的交易，這便是私域電商。
2、社群電商
社群電商就是從其他平臺(tái)或者渠道，得到的流量，通過(guò)引流手段進(jìn)入企業(yè)私域中的各個(gè)社群內(nèi)，企業(yè)再通過(guò)各種營(yíng)銷手段，在社群內(nèi)完成對(duì)客戶的轉(zhuǎn)化，這些操作就屬于社群電商。
二、私域電商和社群電商有什么區(qū)別？
社群屬于私域，私域包含社群，兩者是從屬關(guān)系，社群電商依存于私域電商。私域電商和社群電商有以下兩點(diǎn)區(qū)別：
1、載體不同
社群電商比較單一，它的載體只是社群，比如企業(yè)微信群。而私域電商載體則比較廣泛，它可以包含公眾號(hào)、企業(yè)微信好友、社群、朋友圈等等。
2、運(yùn)營(yíng)方法不同
私域電商有多種運(yùn)營(yíng)方式，比如對(duì)于私域內(nèi)的企業(yè)微信好友，企業(yè)并不需要進(jìn)行每日的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，只要讓客戶知曉留存價(jià)值，那么客戶就會(huì)自愿留存下來(lái)。在公眾號(hào)內(nèi)，只要推送的內(nèi)容是優(yōu)質(zhì)的，就能留下客戶。
而社群電商則不同，社群電商需要日常的維護(hù)和運(yùn)營(yíng)，社群內(nèi)需要頻繁有人相互溝通，不至于冷場(chǎng)，主要為了留住客戶，增加客戶對(duì)企業(yè)的粘性，才不至于產(chǎn)生客戶大批量退群的情況。
私域電商和社群電商有什么區(qū)別？以上就是小編相關(guān)的解答了，希望能對(duì)大家有幫助，艾客作為專業(yè)的企業(yè)微信服務(wù)商，基于企微開(kāi)發(fā)了眾多的高級(jí)運(yùn)營(yíng)功能，如渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫像、超級(jí)雷達(dá)、社群營(yíng)銷、會(huì)話存檔等，幫助企業(yè)更高效精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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