現(xiàn)在不少企業(yè)商家將業(yè)務從線下遷移到線上，開始進行私域流量運營，與客戶建立起更緊密的聯(lián)系，促進復購的產(chǎn)生。在私域運營中，企業(yè)選擇將客戶引流到企業(yè)微信上，并將更多精力放在客戶精細化運營上，下面就來看看日化行業(yè)私域流量運營解決方案。
日化行業(yè)私域流量運營解決方案
一、日化零售行業(yè)的業(yè)務痛點
1、獲客難：獲客成本增高，獲客難度增加，這是很多企業(yè)面臨的痛點。
2、客戶分配不均勻：運營人員將客戶線索分配給客戶，常常因為客戶分配不均勻的問題，引起糾紛。
3、復購率低下：客戶作為企業(yè)的重要資源，留存價值很大，但是因為缺乏對客戶資源的整合利用，管理運營粗放，導致客戶復購率低。
二、艾客SCRM私域流量運營解決方案
1、渠道活碼引流，積累私域客戶
日化行業(yè)可以通過優(yōu)惠活動吸引用戶主動添加員工企業(yè)微信，同時在線下或是線上廣告投放頁，使用艾客SCRM的【渠道活碼】功能，科學分流客戶，分析各渠道的轉(zhuǎn)化效果，對于引流效果好的渠道，后續(xù)可以重點投放。
2、按指定規(guī)則分配客戶
從各渠道來的線索，可以同步到SCRM系統(tǒng)中，可以有效避免線索的損失。企業(yè)運營者按照規(guī)則分配員工跟進，渠道活碼也可以定量進行分配，這樣相對來說更加公平，還可以提高效率。
同時，企業(yè)成員沒及時跟進客戶時，艾客SCRM應用可以提醒員工及時跟進，如果長時間沒有跟進客戶，可以收到系統(tǒng)的提醒。
3、精準營銷，提高復購率
艾客SCRM可以幫助企業(yè)商家構建客戶標簽體系，搭建更完善的客戶畫像。使用企業(yè)微信給客戶推送產(chǎn)品介紹時，還可以配置【超級雷達】功能追蹤客戶的動態(tài)，判斷客戶是否為意向客戶，后續(xù)重點跟進。同時，可以針對性的向客戶推薦商品，提升客戶粘性，大大提升產(chǎn)品復購率。
以上就是關于日化行業(yè)私域流量運營解決方案的內(nèi)容了，希望對大家有幫助！如果想要獲取更多私域流量運營方法、策略，歡迎查看艾客官網(wǎng)！也可以掃描下方的二維碼，申請艾客私域SCRM系統(tǒng)免費試用！更多功能詳情等你體驗~
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