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看看生鮮行業“錢大媽”如何打造私域?

作者: 小艾發布時間:2023-04-18 14:50 瀏覽:

做生鮮的企業應該都都知道“錢大媽”,它背靠著近幾年的社會環境,發展線上買菜,并且在全國各個城市布局線下門店,目前門店數額已達三千多家。錢大媽早早就開始布局私域,發展這么迅速也離不開私域流量。今天我們來看看生鮮行業“錢大媽”如何打造私域?


生鮮行業“錢大媽”如何打造私域


生鮮行業“錢大媽”如何打造私域?


1、布局多渠道引流路徑

在公眾號、視頻號、微博、小紅書、小程序等都設置對應的引流渠道,以掃碼領優惠券為引導手段,把客戶引流進入企業微信內。并且錢大媽比較注重社群運營,大多數引流入口都布置的掃碼入群。


2、社群定位為福利群

社群的作用在于領取福利,大家日常都需要買菜,領取優惠券之后買菜就能少花錢,并且設置為每周二都有固定的福利卷,吸引群內用戶自愿留存下來。


3、打造人設IP

人設IP主要為錢大媽的LOGO,角色定位為福利發送官。打造人設IP的目的在于讓客戶有個對企業的整體印象,讓他們在看到這個形象時,就知道代表的是企業品牌。


4、打造會員體系

各個企業打造會員體系都是為了留住客戶,會員加上積分,讓客戶在消費時看在積分的份上,也會自動留存下來并保持持續購買。錢大媽的會員等級層層梯進式:普通、VIP1、VIP2、VIP3,會員等級越高積分越多,能享受到的權益越多,權益包含:會員特價、運費優惠、生日卷、預約留菜等等。


5、設置歡迎語

當客戶添加企業微信后,系統會自動給客戶發送歡迎語。而進入社群后,也會自動收到歡迎語以及一些福利信息。當有客戶新加入福利社群后,群內會引導他領取優惠券以及每周二的福利券,這些優惠券可以直接用在買菜上,并且還可以預留菜品,只需要圈群主即可。群主的身份即店長的身份。


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