疫情出現(xiàn)的這幾年,越來越多企業(yè)品牌將目光投向了私域流量,希望可以通過私域流量挽回損失,實現(xiàn)業(yè)績的快速增長。私域流量成了企業(yè)逆襲的“一大法寶”,但一些企業(yè)做私域后成效寥寥,其實,私域運營效果差?你可能中了這些陷阱!下面跟著艾客scrm一起來看看吧!

私域運營效果差?你可能中了這些陷阱!
一、啟動私域項目時沒下決心運營
很多企業(yè)私域運營效果差,是因為將私域項目當成企業(yè)備選項,沒有真正下定決心去好好的運營。要么短時間內(nèi)沒有看到收益就擱置,要么不給予私域運營部門更多資源支持,這些都會導致私域運營效果不理想。
二、一味使用折扣優(yōu)惠去維護用戶
企業(yè)私域用戶不斷增多,客服人員也多了,但是為什么人效跟不上,效益也不好呢?其實是因為有一些企業(yè)犯了這樣的錯誤,就是一味使用折扣優(yōu)惠去維護用戶,事實上,折扣福利能促進客戶消費,但是必須用對,也就是我們需要根據(jù)用戶類型去推出合適的優(yōu)惠和活動,這樣才能吸引更多用戶下單購買。
三、將所有客戶導到社群去做營銷轉(zhuǎn)化
不少企業(yè)和商家做社群時,理想模型是將線上和線下的用戶都批量導入社群,批量式發(fā)廣告鏈接,就希望群內(nèi)的用戶可以像永動機一樣,能不斷地在群內(nèi)轉(zhuǎn)化,裂變。但是這樣做社群很容易淪為死群,沒有繼續(xù)營銷的意義。
為了促進社群客戶轉(zhuǎn)化,企業(yè)創(chuàng)建社群的時候,就需要明確社群定位,將對該社群有相同需要的客戶拉入一個群聊,這樣群聊更有話題性,并且員工能針對性的推送消息和通知。
問題是怎么將有相同需求的客戶拉入同個群里?如果使用企業(yè)微信沉淀私域流量客戶,就可以使用企微服務(wù)商—艾客SCRM的【標簽建群】功能,篩選客戶后,就可給同標簽下的客戶一鍵發(fā)送入群邀請,這樣同特征的客戶都會在群里,企業(yè)能在不同社群制定針對性的社群運營策略,開展不同的社群活動。
以上就是關(guān)于私域運營效果差?你可能中了這些陷阱的內(nèi)容了,想要做好私域運營,千萬不要錯過艾客SCRM系統(tǒng)這款好用的私域流量運營工具,覆蓋私域運營從引流到成交轉(zhuǎn)化的全鏈路,幫助企業(yè)解決私域運營難題,有需要的話,掃描二維碼,申請私域流量管理系統(tǒng)——艾客SCRM免費試用吧!




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