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線上藥房如何轉(zhuǎn)型數(shù)字化運營?打造高轉(zhuǎn)化高復(fù)購私域流量池

作者: 小艾發(fā)布時間:2023-06-29 09:50 瀏覽:

現(xiàn)在許多藥店開始進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,只是許多藥店因為對數(shù)字化認知不深,不懂運營,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上顯得力不從心,中小型藥店數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不理想,那么,線上藥房如何轉(zhuǎn)型數(shù)字化運營?打造高轉(zhuǎn)化高復(fù)購私域流量池,下面就一起來看看吧!


線上藥房如何轉(zhuǎn)型數(shù)字化運營


線上藥房如何轉(zhuǎn)型數(shù)字化運營?打造高轉(zhuǎn)化高復(fù)購私域流量池


在數(shù)字化背景下,用戶消費習(xí)慣和偏好發(fā)生巨大變化,品牌打造高轉(zhuǎn)化私域流量池加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,成了諸多品牌的一致選擇。而線上藥房打造私域流量池,首先面臨的是怎么吸引客戶到店消費,也就是引流獲客問題。


這里提供幾個有效的引流策略供大家參考:


1、提供免費測血糖血壓的服務(wù),吸引更多的客戶進店。


2、將購買頻率高的的藥品擺放在藥店門口。


3、開展周末特惠、過期藥品回收、抽獎等活動,吸引客戶到店消費。


當(dāng)企業(yè)采取各種方法吸引客戶到店后,可以將線下客戶引流到線上來,在線上提供長期服務(wù)留住客戶。這里可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)【渠道活碼】投放到不同的連鎖藥店進行引流,每個渠道活碼中可配置多名藥師進行接待。


艾客SCRM的渠道活碼還支持統(tǒng)計每家門店、每個藥師的引流數(shù)據(jù),通過引流數(shù)據(jù)對比,可以優(yōu)化引流活動,節(jié)省獲客成本。


當(dāng)客戶添加藥師后,可能不會主動聯(lián)系藥師或是進店消費,這時候就需要藥師為客戶提供個性化的線上服務(wù),比如客戶購買藥品后,主動給客戶發(fā)送藥品使用注意事項,給客戶推送一些優(yōu)惠券,來刺激客戶復(fù)購。


當(dāng)私域流量池中積累一定客戶后,可以開展一些裂變活動,利用已有客戶資源為藥房帶來更多新客戶,不斷擴大我們的私域流量池,不過這時候要借助私域營銷工具艾客SCRM系統(tǒng)的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能來創(chuàng)建裂變活動。


好了,以上是今天為大家分享的關(guān)于線上藥房如何轉(zhuǎn)型數(shù)字化運營的內(nèi)容了,希望對你有所幫助!商家在進行私域運營時,還可以借助艾客scrm的更多高級功能,比如批量加好友、自動打標、客戶生命周期、超級雷達、標簽建群、群sop等,幫助企業(yè)高效打造私域,有需求的朋友,也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~


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