如今,越來(lái)越多企業(yè)面臨嚴(yán)峻的流量增長(zhǎng)需求,而公域平臺(tái)流量獲取成本不斷增高,從公域流量獲取的客戶(hù)也難以留存,于是企業(yè)選擇將客戶(hù)沉淀到私域流量池,通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)解決流量增長(zhǎng)困境,那么,私域流量是什么?私域流量怎么運(yùn)營(yíng)?

私域流量是什么?
其實(shí)私域流量指的就是哪些能多次觸達(dá)的流量,像微信、企業(yè)微信中的客戶(hù)資源,都能稱(chēng)為私域流量。
相較于公域流量而言,私域流量具有低成本獲客、可反復(fù)多次觸達(dá)的特征,比起花費(fèi)更多的費(fèi)用獲取一次性客戶(hù)資源,更多企業(yè)都愿意創(chuàng)建屬于自己的私域流量,將客戶(hù)鎖在私域中,便于隨時(shí)高效觸達(dá)客戶(hù)。
私域流量怎么運(yùn)營(yíng)?
如果我們用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)私域流量,可以使用企業(yè)微信的標(biāo)簽功能,給客戶(hù)打上相應(yīng)的標(biāo)簽,做好客戶(hù)分類(lèi),便于更精細(xì)化的對(duì)接客戶(hù)。企業(yè)微信還有群發(fā)功能,可以通過(guò)群發(fā)的方式將消息快速觸達(dá)私域客戶(hù)。
企業(yè)微信本來(lái)就具備不少客戶(hù)運(yùn)營(yíng)功能,但是為了全面滿(mǎn)足企業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)需求,企業(yè)微信開(kāi)發(fā)了API功能接口,讓有能力的服務(wù)商開(kāi)發(fā)功能供企業(yè)使用,像艾客SCRM就是一款很好用的企微私域流量運(yùn)營(yíng)神器。
在客戶(hù)運(yùn)營(yíng)上,艾客SCRM有【客戶(hù)畫(huà)像】功能,可以將客戶(hù)的詳細(xì)動(dòng)態(tài)、信息都展示在企業(yè)微信側(cè)邊欄,與客戶(hù)溝通時(shí),員工搜集到的客戶(hù)信息能直接在客戶(hù)畫(huà)像添加,讓員工可以根據(jù)客戶(hù)畫(huà)像信息,精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
在社群運(yùn)營(yíng)上,艾客提供了【標(biāo)簽建群】功能,可以幫助我們將有相同需求喜好的客戶(hù)都添加到同個(gè)客戶(hù)群,企業(yè)可以根據(jù)社群屬性和特點(diǎn)制定針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)策略,提升社群運(yùn)營(yíng)效果。
好了,關(guān)于私域流量是什么?私域流量怎么運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容就介紹到這里,希望對(duì)你有所幫助!獲取更多私域流量運(yùn)營(yíng)方法、策略,可以關(guān)注艾客官網(wǎng)!艾客scrm系統(tǒng)基于企微開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)功能,比如批量加好友、渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、超級(jí)雷達(dá)、客戶(hù)生命周期、社群營(yíng)銷(xiāo)等,有需求的朋友,可申請(qǐng)免費(fèi)試用 ~




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