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品牌打造私域流量如何提升客戶留存率?

作者: 小艾發布時間:2023-08-02 11:30 瀏覽:

如今,公域流量獲客成本增高,企業通過公域平臺獲取的客戶,對企業缺乏依賴度,后期流失率高。與公域流量相比,私域流量獲客成本更低,而且私域流量的客戶對品牌粘度更高,是企業較穩定的客戶資源,那么,品牌打造私域流量如何提升客戶留存率


品牌打造私域流量如何提升客戶留存率


品牌打造私域流量如何提升客戶留存率?


首先品牌可以利用企業微信打造私域流量,企業微信功能十分強大,與微信打通后,可以直接添加客戶微信,還有各種實用的運營功能,可以幫助企業高效運營客戶。


如果使用企業微信打造私域流量,首先就是要把客戶引到企業微信上,再通過私聊、群聊、朋友圈等方式全面觸達客戶,和客戶建立起親密的聯系,讓客戶留存企業,從而實現高轉化。


而品牌做私域流量運營時,提供精細化服務是提升客戶留存轉化的關鍵,企業可以借助企業微信服務商—艾客SCRM的功能來實現客戶精細化運營,并提高客戶的留存率。


例如【客戶畫像】功能,與客戶聊天時,能清楚記錄客戶動態,包括客戶每次對話時長、客戶來源、客戶有沒有打開文件等相關信息,幫助企業判斷客戶是否有意向,有助于企業后續的精準營銷。


但隨著私域流量客戶池的擴大,企業員工長時間沒有觸達客戶,也容易導致客戶的流失。


艾客SCRM提供了【客戶生命周期】功能,可以幫助企業對客戶進行階段管理。只需要在后臺標記好客戶跟進狀態,設置好跟進時間,若我們在一定時間內沒及時跟進,系統會第一時間提醒員工跟進客戶,避免因為忘記客戶維護而導致客戶的流失。


以上就是關于品牌打造私域流量如何提升客戶留存率的內容了,品牌打造私域流量千萬不要錯過艾客SCRM系統這款私域運營神器,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請免費試用哦~



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