如今公域紅利雖然不在，但私域流量的興起不斷刺激零售業(yè)新發(fā)展，越來越多商家都在探索如何用更低的成本，打造屬于自己的私域流量池，其中佼佼者更是通過私域運(yùn)營實(shí)現(xiàn)了業(yè)績增長目標(biāo)，那么，新零售如何突破流量瓶頸？艾客SCRM私域運(yùn)營賦能增長，一起看看吧！
新零售如何突破流量瓶頸？
新零售企業(yè)為了突破流量瓶頸，紛紛將運(yùn)營重心放在私域流量上，深化和客戶的連接，以精細(xì)化運(yùn)營的方式實(shí)現(xiàn)客戶價值的最大化挖掘。而借助艾客SCRM可以讓企業(yè)“引流獲客—營銷—轉(zhuǎn)化”的一切都被感知、被管理與優(yōu)化，為企業(yè)增長賦能。
1、全渠道引流，高效沉淀客戶
在私域運(yùn)營中零售企業(yè)需要不斷沉淀忠實(shí)客戶，激活忠實(shí)客戶參與社交裂變，帶來私域增量。
借助艾客SCRM的引流獲客工具，企業(yè)能自定義渠道名稱、場景等參數(shù)并生成渠道活碼，適用于企業(yè)在多種經(jīng)營場景中獲取分散在各場景中的客戶，同時可以結(jié)合自動打標(biāo)簽、自動歡迎語等能力，實(shí)現(xiàn)客戶的個性化觸達(dá)，提高客戶體驗(yàn)感。
2、多種營銷工具，促使客戶留存
客戶常常會因?yàn)榉?wù)細(xì)節(jié)決定去留，所以零售企業(yè)需要以精細(xì)化的服務(wù)能力為客戶提高專屬服務(wù)。
艾客SCRM針對社群運(yùn)營提供了多種個性化的營銷工具，企業(yè)通過標(biāo)簽建群、定時群發(fā)、客戶群提醒、群SOP等功能，可以實(shí)現(xiàn)社群組建到運(yùn)營維護(hù)全流程精細(xì)管理，規(guī)范好社群運(yùn)營動作，提高運(yùn)營效率的同時還能進(jìn)一步增加客戶的留存。
3、鎖定高意向客戶，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化
當(dāng)客戶有購買意向時，我們推薦客戶感興趣的產(chǎn)品，可以促進(jìn)馬上成交轉(zhuǎn)化。通過艾客SCRM的超級雷達(dá)功能，可以給客戶發(fā)送的文件資料加上追蹤能力，只要客戶點(diǎn)擊查看了就會第一時間收到提醒，這樣可以初步判斷哪些客戶對我們發(fā)送的內(nèi)容有興趣，是否為意向客戶，然后重點(diǎn)跟進(jìn)維護(hù)高意向客戶，提升客戶轉(zhuǎn)化率。
好了，關(guān)于新零售如何突破流量瓶頸？艾客SCRM私域運(yùn)營賦能增長的內(nèi)容今天就介紹到這里，艾客SCRM還開發(fā)了很多高級實(shí)用的私域運(yùn)營功能，幫助企業(yè)更精細(xì)化的運(yùn)營客戶，提升私域運(yùn)營效果，歡迎掃描下方二維碼，也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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