中國保險代理人非常多,每一個客戶的朋友圈都會有好幾個,最后為何選擇從你這購買保險?這是保險人需思考的問題。而朋友圈作為經(jīng)營客戶的一個重要陣地,用好了可以更好的營銷客戶,促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化,那么,保險行業(yè)私域朋友圈運(yùn)營怎么做?下面我們一起來來接下吧!

保險行業(yè)私域朋友圈運(yùn)營怎么做?
一、不要觸碰幾大禁忌
首先保險行業(yè)做私域朋友圈運(yùn)營時,想有效運(yùn)營朋友圈,有些事不應(yīng)該做,需要注意避免。
1、千萬不要刷屏:短時間內(nèi)不要頻繁發(fā)布大量內(nèi)容,很容易引起客戶反感,造成客戶的屏蔽,并且需要合理分配發(fā)送時間。
2、不要發(fā)負(fù)能量內(nèi)容:包括消費(fèi)社會悲劇類、恐嚇類(比如不買保險有多慘)等內(nèi)容都不要發(fā)。
3、不發(fā)保險外的廣告鏈接:比如pdd砍一刀之類的鏈接就不適合發(fā),這樣顯得你不務(wù)正業(yè)還愛占小便宜。
二、建立人設(shè)
你可以在朋友圈“官宣”自己加入了保險行業(yè),告訴大家將來遇到什么問題都那個找你咨詢。對小白來講,在展業(yè)起步期發(fā)朋友圈的目的是為了展現(xiàn)專業(yè),而是為了想他人展現(xiàn)真誠和表明自己深耕這個行業(yè)的決心。
既然已表明自己是保險新人,我們可以大方表示未來幾年將跟客戶一起成長。比起一個無所不知的保險問答機(jī)器,客戶更需要一個真實(shí)可靠的保險代理人。
三、精準(zhǔn)推送朋友圈
不同的客戶有不同的需求,想看到的朋友圈內(nèi)容也會有所不同,我們需對客戶進(jìn)行分層運(yùn)營,給不同類型的客戶推送不同的內(nèi)容。
如果保險企業(yè)用企業(yè)微信做私域運(yùn)營,在發(fā)布企業(yè)微信朋友圈時,就能對可見客戶進(jìn)行設(shè)置,選擇根據(jù)標(biāo)簽篩選客戶,就能實(shí)現(xiàn)朋友圈的精準(zhǔn)推送。
不過企業(yè)微信中想充分了解客戶需求,更高效、精細(xì)化的運(yùn)營客戶,給客戶推送感興趣的內(nèi)容,我們還可以使用第三方應(yīng)用的一些功能,比如艾客SCRM系統(tǒng)的客戶畫像功能。
艾客SCRM的【客戶畫像】功能可幫助員工把客戶來源、客戶每一次的對話時間、客戶有沒有打開文件等信息記錄下來,幫助企業(yè)員工判斷客戶意向,給客戶打上相應(yīng)的標(biāo)簽,后續(xù)也能針對不同標(biāo)簽的客戶推送不同的朋友圈內(nèi)容。
以上是關(guān)于保險行業(yè)私域朋友圈運(yùn)營怎么做的內(nèi)容了,除了客戶畫像功能,艾客SCRM系統(tǒng)還有朋友圈SOP、客戶生命周期、超級雷達(dá)、自動打標(biāo)簽、裂變?nèi)蝿?wù)等其他高級功能,幫助企業(yè)提高客戶轉(zhuǎn)化率,有興趣的朋友,可以掃描下方二維碼,申請免費(fèi)試用哦!




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