近幾年，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)探索新流量“密碼”過(guò)程中，逐漸出現(xiàn)這樣的一種困境，公域流量出現(xiàn)“天花板”，流量獲取成本持續(xù)上漲，而這種困境也逼著金融企業(yè)謀取私域領(lǐng)域的發(fā)展，那么，金融行業(yè)適合打造私域嗎？金融行業(yè)怎么做私域流量？
金融行業(yè)適合打造私域嗎？
答案是適合的。要知道該行業(yè)不同于普通的快消行業(yè)，它的每筆交易都建立在用戶和機(jī)構(gòu)充分的互信基礎(chǔ)上，更加需要客戶的全周期管理。
如果通過(guò)公域流量做直銷，金融機(jī)構(gòu)將會(huì)面臨流量太貴不精準(zhǔn)、獲客渠道多但留存率不高、投入成本高換來(lái)的用戶畫(huà)像模糊等一系列問(wèn)題，而這些弊端也倒逼金融行業(yè)做私域。
金融行業(yè)怎么做私域流量？
首先金融行業(yè)做私域流量主要目的是為了拉近跟客戶的關(guān)系，讓客戶認(rèn)可自己，成為品牌忠實(shí)粉絲。
以前大部分企業(yè)將客戶添加到微信中進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，但用微信運(yùn)營(yíng)客戶容易被封號(hào)，導(dǎo)致客戶的流失，這不是很好的選擇。
現(xiàn)下企業(yè)微信自帶歡迎語(yǔ)、群發(fā)助手、客戶標(biāo)簽等多種營(yíng)銷功能，還可以將離職員工管理的客戶轉(zhuǎn)移給在職員工進(jìn)行跟進(jìn)服務(wù)，使用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)客戶是比較安全讓人放心的選擇，所以金融行業(yè)做私域流量，可以選擇企業(yè)微信作為私域流量的載體，那金融行業(yè)怎么將客戶引流到私域里呢？
想達(dá)到很好的引流效果，我們可以打通“線上+線下”雙重渠道，高效觸達(dá)客戶。
在線下門(mén)店引流時(shí)，金融企業(yè)擁有不少銀行網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)客戶到門(mén)店辦理業(yè)務(wù)時(shí)，客服經(jīng)理就可以邀請(qǐng)客戶下載銀行APP，將線下客戶引流到線上。
線上引流時(shí)，我們可以將企微二維碼投放到公眾號(hào)、小程序等渠道，以福利活動(dòng)來(lái)吸引更多客戶掃碼添加客服經(jīng)理的企業(yè)微信。也可以設(shè)置福利活動(dòng)，以完成任務(wù)領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)品的方式，激勵(lì)已添加的老客戶為我們拉來(lái)新的客戶。
當(dāng)擁有巨大流量池后，可以通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)來(lái)活躍客戶。比如可以通過(guò)艾客SCRM的【群歡迎語(yǔ)】功能，客戶進(jìn)群后第一時(shí)間發(fā)送歡迎語(yǔ)，以以社群福利、專享權(quán)益等引導(dǎo)用戶參與紅包返現(xiàn)活動(dòng)。
日常社群會(huì)定時(shí)推送各類消息，包括群專屬優(yōu)惠、特價(jià)商品推薦、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等，讓社群長(zhǎng)時(shí)間活躍下去。在這個(gè)過(guò)程中，可以通過(guò)艾客SCRM開(kāi)發(fā)的【群SOP】功能，大大降低運(yùn)營(yíng)成本，避免出錯(cuò)，只需我們提前設(shè)置好每天要推送的內(nèi)容，到時(shí)間自動(dòng)推送到制定的社群。
以上就是關(guān)于金融行業(yè)適合打造私域嗎？金融行業(yè)怎么做私域流量的內(nèi)容了，金融企業(yè)打造私域流量，選擇一款高效實(shí)用的私域流量運(yùn)營(yíng)神器，可以起到事半功倍的效果，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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