近三年，公域流量見頂，線上紅利消退，到了2023年，這樣的態(tài)勢還在繼續(xù)。面對公域紅海之爭，許多母嬰企業(yè)開始將私域作為精細化運營的核心陣地。與其他行業(yè)相比，母嬰行業(yè)在私域轉型上有著一些天然優(yōu)勢，那么，2024年母嬰行業(yè)怎么做好私域？
2024年母嬰行業(yè)怎么做好私域？
2024年母嬰行業(yè)想做好私域，首先需要做好引流工作。現(xiàn)在不少母嬰企業(yè)都有其官方母嬰平臺，比如淘寶、天貓、京東，那通過公域電商平臺怎么實現(xiàn)私域引流呢？
包裹卡是很常見的一種形式，雖然之前還有AI外呼等形式，但是由于對客戶隱私的保護，通常不能通過直接客戶的方式來引流。雖說包裹卡有很長的時效性，但要等到客戶買的商品到貨后才可以看到包裹卡，才可能通過包裹卡上展示的員工活碼來添加員工企業(yè)微信，獲取一定的福利。
那包裹卡上一般粘貼什么信息？一般是活動簡介和員工企微活碼，以醒目的設計呈現(xiàn)出活動福利來吸引客戶的關注，并引導客戶掃碼添加員工企業(yè)微信領取福利。
母嬰行業(yè)的客戶流量不僅有線上淘寶、天貓，還有公眾號、抖音等，將這些線上流量導入企業(yè)微信私域流量池運營，能實現(xiàn)客戶高效沉淀。如果將引流二維碼換成艾客scrm系統(tǒng)的渠道活碼，還可以把線上客戶分流給不同的員工同時接待，并自動給不同渠道來的客戶打上渠道標簽，自動推送渠道歡迎語。
除了線上引流，母嬰行業(yè)還可以將線下門店客戶引流到企業(yè)微信運營。如果想將門店流量導入企業(yè)微信，可以使用企業(yè)微信服務商——艾客SCRM開發(fā)的【區(qū)域活碼】功能，支持將線下連鎖門店、線下活動獲得的客戶智能匹配給距離客戶最近的微門店群，實現(xiàn)低成本高效引流，精準營銷。
當我們將客戶邀請入群后，還能使用艾客SCRM開發(fā)的其他功能，提升客戶留存率和轉化率，群內(nèi)員工通過分享專業(yè)育兒知識、爆款產(chǎn)品推薦，完成用戶購買行為。
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