隨著電商平臺(tái)獲客成本的不斷上升，電商企業(yè)做起了私域運(yùn)營。而運(yùn)營私域流量可通過和客戶溝通，快速建立起關(guān)系，培養(yǎng)企業(yè)粉絲客戶，實(shí)現(xiàn)客戶留存和復(fù)購，讓客戶成為企業(yè)反復(fù)可用流量，那么，電商行業(yè)如何將公域流量引流到私域？
電商行業(yè)如何將公域流量引流到私域？
電商行業(yè)想將公域流量引流到私域，可以進(jìn)行廣告投放，比如抖音廣告、快手、微博、小紅書等，這些平臺(tái)流量大，用戶活躍度高，但審核嚴(yán)格不能直接投放二維碼。商家不得不通過私信引導(dǎo)、視頻介紹等方式，引導(dǎo)用戶搜索微信公眾號(hào)進(jìn)入私域，問題是這樣的做法流程繁瑣鏈路長，用戶流失率高。
在這個(gè)過程中，可以借助艾客SCRM【加粉短鏈】，實(shí)現(xiàn)一步直達(dá)企業(yè)微信。就拿抖音來說，商家只需在抖音藍(lán)V官網(wǎng)換上艾客SCRM【加粉短鏈】，客戶打開鏈接就能一鍵直達(dá)企微，流程相對(duì)簡(jiǎn)單，不需要多余操作。同時(shí)可將【加粉短鏈】放在播評(píng)論、私信回復(fù)等多個(gè)觸點(diǎn)，沉淀用戶至私域。
此外，品牌有直播賣貨習(xí)慣，還能在直播間購物鏈接中、背景板等位置嵌入艾客SCRM的【渠道活碼】或是【無限群活碼】，主播引導(dǎo)用戶掃碼添加企業(yè)微信好友或者入群領(lǐng)取福利。
在將公域流量引流到私域后，想在私域領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)持續(xù)成交與復(fù)購，保持社群活躍度很重要。品牌可以利用艾客SCRM系統(tǒng)，發(fā)送個(gè)性化歡迎語，并附上活動(dòng)優(yōu)惠券，用戶直接點(diǎn)擊優(yōu)惠券可跳轉(zhuǎn)到小程序中使用，有效簡(jiǎn)化用戶的操作流程。
同時(shí)，社群可不定期舉辦抽獎(jiǎng)、免單、接龍小游戲等互動(dòng)活動(dòng)，并借助艾客SCRM的【群SOP】功能，系統(tǒng)能根據(jù)用戶標(biāo)簽自動(dòng)觸發(fā)相關(guān)消息，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)營，解放運(yùn)營人員的雙手。
以上是關(guān)于電商行業(yè)如何將公域流量引流到私域的內(nèi)容了，電商行業(yè)引流客戶至私域后，后續(xù)的運(yùn)營轉(zhuǎn)化非常重要，使用艾客SCRM系統(tǒng)，可以大大提升整體運(yùn)營轉(zhuǎn)化效率，感興趣的話，可掃描下方二維碼，聯(lián)系我們開通艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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